今天的话题是项目准备阶段需要做些什么，我现在自己也正好在项目的准备阶段，正好写写自己的感受，希望对大家有帮助。
每个项目的开始之前都有很多的准备工作，而且这些准备工作都是必不可少的，这就好比编程，必须要有思路和想法，整理好以后再下手处理。做一个项目之前先要把项目进行分类：
1、这个项目是产品类还是项目类，产品类是指平台底层，考虑通用性、适用性、对这个产品要进行生命周期的评估，这个产品希望能支撑多少时间，用户可以使用多长。一般企业都不会经常换平台，因此此类的项目开发较少，每家公司都会有一个成熟在用的系统平台。
2、对于项目类也分为一次性还是多次的。一次性比如像一些企业特有的功能模块，安全许可证、销售系统等。此类都会根据公司性质不同而改变的，此类项目的准备也只是人力资源、项目的目标之类的定义。
3、类似项目的开发，如我们公司有请购、采购、验收、付款的流程。不管是什么样的公司都逃不了这样的业务处理，如果是这样的项目，前期的准备就会比较复杂些。
我拿我自己做项目的经验来举例吧。
背景：我们是一家集团公司，本公司是负责集团内部的流程管理，第一次做这样的项目要规划需要提前两三个月，主要制定项目目标，识别干系人，预先对一些关键用户进行电话邮件沟通，以确保系统上线后每个关键用户能清楚今后的系统大致的开发方向和如何完成现有的业务处理。首先来讲一些干系人的定义，项目干系人又称为项目相关利益者，是指积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。作为我们把干系人分为几个层次，第一层次为底层用户，我们称之为EndUser，对于这些用户集来说，是个庞大的团体，因此不可能召集所有的用户都来参加培训和测试，必须通过关键用户的协助处理EndUser的简单操作问题。
因此引入了第二层关键用户，我们称之为KeyUser，所谓的关键用户是项目实施业务组成员，是一些企业内部精通各自业务流程的人员。对于这些用户需要特殊培训，特定沟通，以确保系统的适用性，是系统上线的稳定因素。第三层次为流程所有者，我们称之为ProcessOwner，利用这部分支柱力量不断发展、完善、优化业务流程，从而保持企业竞争优势策略，系统生命周期延长，这类人是系统持续发展的基础。第四层次为领导者，是项目上线成功的保障。能尽早让总经理级别了解项目上线会带来的收益，就能尽快促进项目的发展。
识别干系人是为了让项目能顺利开始和谢幕，而定义项目的整体目标，是为了让对内团队成员齐心合力，对外用户明确配合方向。整体目标分为大目标和小目标两类。大目标称为总体目标，如本次项目开发是为了系统升级，整理各公司业务系统；或是流程引擎优化，提升项目开发速度等。而小目标我定义为概要目标，是指此次项目必须在达到的吸引人眼球的那几个点，如图形化流程设计、用户自定义表单开发等。
对每个干系人都需要不同对待，沟通是贯穿项目始终的一个很重要的手段，在整个项目中是必不可少的。沟通的方式多种多样，在项目准备前可使用邮件、电话、面对面沟通三种方式。邮件作为一种成文的公告，通知大范围人员的项目进展，如一些重大会议的通知，项目进度的公告，用户之间交流的确认信息的存档记录。这类操作一般可面向于所有干系人。而电话是辅助工具，对一些重要的、特殊的会议通知、说明进行提醒，以加深对方的记忆。这类沟通方式我们一般用于第二层和第三层，主导项目成败的关键因素。面对面沟通是针对第四层次的干系