作者:特约记者 孙楠 高菲
——借鉴主流方法快速提高组织项目管理能力
在第二届基业长青“受控环境下的项目”高管国际论坛举办前夕,我们有幸约访到两位主讲嘉宾——《受控环境下的项目》(PRINCE2)2009版作者安迪·莫雷先生和《成功的项目群管理》(MSP)2007版作者洛德·索登先生,与读者共同分享他们的项目管理理念和方法,展开一段PRINCE2和MSP的探索旅程。
PRINCE2在国际上的应用情况
记者: 安迪,与世界上其他国家相比,PRINCE2在中国的应用起步较晚,很多管理者并不熟悉这一项目管理方法。您能否简单介绍一下,什么是PRINCE2,目前它在国际上的应用情况是怎样的?
安迪·莫雷:
PRINCE2是由英国商务部在1999年主持开发的一种项目管理方法,为项目提供了一整套得到验证的管理框架和工作流程。PRINCE2被视为世界上使用最广泛的的项目管理方法,它的成功很大程度上是源于通用性,它可以应用到任何一个项目中去,而不管项目的规模、类型、组织、地理区域或文化的差别。
目前,PRINCE2已经在欧洲、北美、亚洲、中东的150多个国家都得到了推广和应用,全球有20000家组织在应用这一方法并从中受益。在英国、澳大利亚、荷兰等国家,PRINCE2是强制推行的国家标准,所有政府项目和大型投资项目的投资方和承包方都必须按照PRINCE2的流程对项目进行管控。
记者:在中国,项目管理应用较广的行业主要集中在政府、工程、IT和制造业等。英国是否也有这样较为明显的行业特征?据您了解,PRINCE2目前主要应用在哪些领域?
安迪·莫雷:
应该说,PRINCE2的应用范围非常广泛。作为项目管理顾问,我曾指导过很多行业的组织应用PRINCE2搭建自己的管理体系,其中包括中央政府、慈善机构、金融机构、医疗保健、制造业、制药、电信业、信息技术、石油和天然气、交通运输(如航空,公路,铁路)、公用事业、紧急服务(警察,消防,救护,海岸警卫队)、大学、媒体等。您所谈到的中国在应用项目管理时出现的行业特征,可能和行业自身发展的成熟度有一定关系,而并非其它行业不需要项目管理。
举一个制造业应用PRINCE2的例子。轴承制造方面处于世界领先地位的SKF AB公司(总部设在瑞典),基于PRINCE2方法建立了内部项目管理框架——GPM2(全球项目管理第二版),并将其应用到新产品研发、产品定制、信息通信技术、业务变更、建设新工厂和客户端等诸多项目中去,有效地保证了项目的质量和收益,获得极大成功。
记者:据您了解,有哪些大型组织和企业在用PRINCE2指导自身的项目管理呢?
安迪·莫雷:
联合国开发计划署、北大西洋公约组织、联合国粮农署是较早一批采用PRINCE2方法来指导项目管理的国际合作组织。也正是由于他们的推动和影响,PRINCE2已经成为了众多政府和非政府组织建立项目管理标准的首选参照系。
在对PRINCE2官方手册2009版的修订过程中,我们的工作组曾面向近千家组织和机构调研,收集他们对PRINCE2的应用反馈。其中不乏世界500强企业,如西门子、爱立信、资信利、渣打银行、东芝、沃达丰、阿尔斯通、Sun、Oracle等,它们都是参照PRINCE2方法来搭建和改善自身管理的典型企业。
伦敦奥运会使用了PRINCE2和MSP吗?
记者:我们了解到您和洛德都参与了伦敦奥运会组织工作,请谈谈您在其中主要负责什么工作,期间是否有对PRINCE2或MSP的应用?
安迪·莫雷