2.2 科技项目管理中知识的特点
通过对科技项目管理中蕴涵知识的分析可以看出,科技项目管理中的知识有以下特点:
(1)知识的多样性。科技项目管理中包含着多个种类的知识,有与科技项目相关的知识,如科技项目的研究内容与方向、科技项目的应用前景等;有学术方面知识,如科研人员发表的学术论文、学术专著等;有工作经验方面的知识,如项目申报经验、科技管理经验等;还有工作过程中的知识,如工作规则和管理方法等。这里面既有一般知识又有专门知识,既有理论知识又有经验知识,既有实体知识又有过程知识,既有个人知识又有组织知识。
(2)知识的多载体性。科技项目管理中的知识存在于不同类型的载体中,有文档性的载体,如项目申请书、项目审核报告等;有组织性载体,如科研单位、科技管理部门等;有人员性载体,如领域专家、科技管理者等;还有过程性的载体,如项目申报过程、项目评审过程等。
(3)知识的多分布性。科技项目管理中的知识存在于不同的载体中,这些载体分布于不同的地点与机构中,文档性的知识存在于知识系统的知识库中,经验性的知识存在于不同机构的人员头脑中,过程性的知识存在于组织的工作过程中。
(4)知识的可共享性。科技项目管理中的大部分知识是可以共享的,比如,广大科研人员可以共享科技项目管理中科技项目的成果性知识(如学术论文、工作报告等)来提高自己的科研水平;领域专家可以在参与项目评审的过程中共享评审经验,在提高评审能力的同时提供自身的专业水平;科技管理人员可以共享工作经验与管理方法来提高自身的管理水平等。这些都是科技项目管理中知识共享的典型例子,是提高科技项目管理的整体水平的保证。
2.3 科技项目管理中知识的分类
通过对科技项目管理中知识的分析可以看出,科技项目管理中存在着大量的知识,既有显性知识又有隐性知识,既有一般知识又有专门知识,既有理论知识又有经验知识,既有实体知识又有过程知识,既有个人知识又有组织知识。
这些知识主要存在于文件与文档(项目申请书、各类报告、学术论文等)以及科研人员、领域专家、管理人员的头脑中,有一部分凝聚在工作过程、管理方法中。归纳起来,本文将科技项目管理中的知识分为科技成果性知识(本文称为科技知识)、经验技巧性知识(本文称为经验知识)和过程方法性知识(本文称为过程知识)三类。
(1)科技知识。这类知识是科学研究活动中产生和应用的知识,是关于研究对象本身的认识成果和解决问题的方法性成果的知识。这些知识是科技项目的成果性展示,是科学研究的直接目的所在。对这类知识的管理不仅可以为科技项目立项决策及科技管理部门制定科技发展规划等提供决策支持,更可以方便科研人员之间交流与共享知识,提高知识创新效率以及知识利用率。从知识载体的角度来看,这些知识蕴涵于项目申请书、年度报告、结题报告、验收报告、工作总结以及公开发表的学术论文、会议报告、专题讲座、学术专著或软件等载体中,是以物质为载体的知识。
(2)经验知识。这类知识是在科研工作以及科技项目管理工作中产生和使用的关于科研经验、管理经验等方面的经验性知识。这些知识是在实践中积累起来的经验,包括研究路线、研究方法、技巧与诀窍的积累,以及科技知识探索过程中成功经验和失败教训的总结等。
对这类知识的管理可以方便各级人员之间的经验交流与共享,有利于提高科技项目管理水平。从知识载体的角度来看,这类知识存在于科研人员、领域专家以及各级管理人员的头脑中,是以人员为载体的知识。
(3)过程知识。这类知识是蕴涵在管理过程中的关于工作方法与办事规律的过程性知识。这些知识是工作人员认识客观办事规律的结果,是以工作过程中活动以