担任项目经理往往是很多人从事的第一个管理工作。
既然谈到管理,我们先来看看什么是管理。“科学管理之父”弗雷德里克·泰罗(Frederick Winslow Taylor) 认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”。在泰罗看来,管理就是指挥他人能用最好的办法去工作。斯蒂芬·罗宾斯给管理的定义是:“所谓管理,是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程”。
从以上两个定义中我们可以看到管理的本质其实就是通过别人来高效完成任务。普通员工和项目经理的本质区别是:前者只要管好自己达到个人目标即可,而后者是要调动他人的积极性,通过别人来完成工作。
因此,初次担任项目经理要想获得成功需要有一个很大的转变。总结起来主要实现三方面的转变:工作理念、领导技能和时间管理。
这三方面的转变看起来很容易,但真正做到却需要一个很漫长而艰难的过程。
比如,技术转项目管理的项目经理可能会经常自己动手,比如他安排下属员工写技术方案,如果下属写得不好,他就亲自上阵自己写。不仅自己累地够呛,团队成员还怨声载道,毫无成就感。长此以往会形成恶性循环,项目经理陷入细节事务中,没有时间思考工作计划和人事安排等,进一步导致管理混乱。
初任项目经理要成功实现转型,有必要弄清楚项目经理在工作理念、领导技能和时间管理方面的新要求,以及如何实现这些转变。
转变工作理念
知人善用,通过他人完成工作。初任项目经理想要获得成功需要一个重大的转变是,他们的工作成果不再是通过自己亲自做去获得,而是通过下属和团队的努力去获得。
项目经理的主要精力应该放在制定项目计划,安排合适的人做合适的工作,监督项目进度,以及与上级领导、下属员工和客户等建立良好的人际关系上,而不是过多关注项目中的具体事务上。他必须从内心深处明白自己的主要职责就是要协调他人,把合适的人放在合适的位置,来完成工作。
关注部门的成功
部门成功是项目成功过程中不可分割的一部分,任何一个项目的成功都离不开项目部门的努力。《敏捷开发的艺术》作者提出“项目成功=组织成功+技术成功+个人成功”。没有组织的成功,你的项目没有任何价值;没有技术上的成功,你的代码最终将被它自身的重量压垮;没有个人的成功,你将很难为自己和其他员工提供激励。
帮助团队成员成功
项目经理的一个重要转变从关注自身成功转为帮助团队成员成功。你必须竭尽所能为团队和成员顺利完成工作做好外围工作,对成员进行培训和辅导,帮助他们提升自身的能力。许多初任项目经理常犯的错误是与团队成员争功。
项目经理在团队中的业务能力和经验一般都是最好的,当项目取得成绩时,项目经理的个人英雄主义就容易冒头,认为自己的功劳最大,出现与团队成员争功的情况。
作为领导在一切顺利的时候要学会往窗外看,把功劳归于团队成员。因为团队成员的成功就是领导的成功。同时,当事情进展不顺利的时候,作为领导要学会朝镜子里看,勇于承担责任,而不是埋怨成员或运气不好。
领导技能提升和修养
项目经理要通过不断学习和练习提高领导技能。这种学习和提高要作为项目经理日常工作的一部分加以重视,往往很多初任项目经理过多关注具体业务而忽视了对领导技能的学习和提升。
保持正直诚实的品质
很多人会觉得这是一句空话,因为不管是不是项目经理都要正直诚实。但在这里不得不再次强调,作为一名管理者,必须坚持正直诚实的品质。许多管理人员把谎言和欺骗当做一种管理技巧,这是不可取的。所谓路遥知马力日久见人心,一旦下属员工发觉你在欺骗他