“运用项目管理思维,形成项目管理风格”,听起来怎么那么熟悉,又那么玄乎呢?
前半句还好理解,掌握项目管理知识体系“十大知识领域、五大过程组、49个过程”并运用在实践中,训练出项目管理思维模式。
后半句形成项目管理风格,即自己的个人风格、套路、章法......真的“只能意会,不可言传”吗?
我们总结两句话“一魂三动五意聚,两极四世八方齐”,万一走神了,按照这个两句话,数下“1,3,5...2,4,8”数字还能找回来。
一 魂
01核心灵魂(一魂)
“明确、有效、可控”,是项目管理风格的核心灵魂。
明确:项目背景清楚、客户应用场景清晰、需求范围具体、交付物明了、人员匹配(计划)确定,项目经理要明确任务,对准目标,精准出发。
有效:项目思维聚焦项目产品落地,不追求前沿理论技术(预研项目例外),不需要面面俱到、不吹毛求疵、不力求完美。聚焦目标排除干扰,筛选并剔除无效、无用活动,适配流程合适就好。
可控:站在高处,具有全局视野和全局思维,抓住核心骨干人员,把住关键路径和主要风险控制,所关注处没有盲区、没有死角,放出去能随时收得回来。
真正做到、做好这三点,项目经理即可运筹帷幄,从容上阵,一切尽在掌控中。
三 动
01破冰行动
接到项目后,如何入手、如何破冰、如何匹配团队成员。项目经理做出合理的项目计划是项目启动阶段的关键。
首先,项目经理要有满腔热情,针对项目涉及的不熟悉知识领域,要向产品经理了解、向技术专家求教,进行全面学习,全盘熟悉。
全面熟悉后,项目经理还要站在高处,用全局视野整体分析,抓住关键,用“三板斧“”砍出项目的关键点:关键技术及关键人员、关键路径及里程碑、关键风险及预防措施。
这里重点强调的是先拎主干,抓关键,是三板斧,是TOP3,是二八定律中的二。安排好关键技术的验证,主要团队成员的分工,列出关键路径、关键里程碑、主要风险及措施。然后,项目计划就顺理成章,渐进明细,水到渠成了。
如果可能,项目经理尽量能提前参与项目的立项过程、应用场景分析、系统技术方案的讨论。如果可能,挑选最适合该项目的人员。若没有挑选的话,在项目前期安排有针对性的培训。
02闭环行动
工作计划分配个人去做,不发状态报告是怎么回事?发了报告看不到问题/风险/求助,项目真的这么顺利吗?出了问题,工作延期是否有解决措施和建议?
在工程项目上常用闭环控制系统,在质量管理上讲PDCA循环,在项目管理中我们做闭环行动。
开环系统是大炮发射模式:只发指令,无过程响应,容易受影响,无自愈能力,没击中目标会再发一炮。开环系统过程不可控,交付物可能偏差较大,验收通不过会返工重来。
闭环系统是导弹发射模式:导弹发射后击中目标,相对开环系统过程更稳定、结果更精确、响应更及时。项目开发过程中,需求范围可能有增加,要及时做变更管理;项目阶段输出可能有偏差,及时做纠正修改;随着项目的推进,发现新问题要及时解决掉,直到最终交付物满足要求,一次性把事情做好。
不断地检测对比,反馈偏差,调整控制,趋于期望值,这是闭环行动的要领,是项目管理中的管理体现。
03冲锋行动
冲锋行动要领:目标就在眼前,冲锋任务非常明确具体,统一思想、集中火力、心存强烈的取胜欲望,展现出高昂的斗志和非凡的攻击力。冲锋行动切忌长久,切忌大面积铺开,切忌陷于疲惫厌战、消沉失落的状态。
不妨回想一下,历次有效的冲锋行动,是不是印象很深刻,是不是成长了很多,那是因为你尽力拼搏去做了