学而优则仕,当员工表现优秀,而且业绩出色时,很容易被提升为项目经理,作为对努力工作的回报。人们也相信凭借自己优秀的表现,一定能够胜任项目经理的岗位。但事实上,很多人在第一次担任项目经理时,都遭受过很大的挫折,有的甚至彻底失败。为什么有的人作为员工表现非常出色,而作为项目经理表现却不尽人意呢?
这就是今天要和大家分享的话题:项目经理如何实现角色的转变——从个人管理到管理他人。
担任项目经理往往是很多人从事的第一份管理工作。那么,究竟什么是管理呢?被称为“科学管理之父”弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor) 认为:“管理就是确切地知道你要别人干什么,并使他用最好的方法去干”。斯蒂芬·罗宾斯给管理的定义是:“所谓管理,是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程”。
从以上两个定义中我们可以看到管理的本质其实就是通过别人来高效完成任务。普通员工和项目经理的本质区别是:前者只要管好自己达到个人目标即可,而后者是要调动他人的积极性,通过别人来完成工作。
因此,初次担任项目经理要想获得成功需要有一个很大的转变。总结起来主要实现三个方面的转变:工作理念、领导技能和时间管理。
这三个方面的转变看起来很容易,但真正做到却是一个很漫长而艰难的过程。比如,从技术转做项目管理的人可能会经常自己动手,他安排团队成员写技术方案,如果写得不好,他就会亲自上阵。不仅自己累得够呛,团队成员还怨声载道,毫无成就感。长此以往,项目经理会形成恶性循环,陷入细节事务中,没有时间思考工作计划和人事安排等,进一步导致项目管理混乱。
初任项目经理要成功实现转型,有必要弄清楚项目经理在工作理念、领导技能和时间管理方面的新要求,以及如何实现这些转变。
转变工作理念
知人善用,完成工作
初任项目经理想要获得成功,需要一个重大的转变是他们的工作成果不再是通过自己亲自做去获得,而是通过下属和团队的努力去获得。项目经理的主要精力应该放在制订项目计划,安排合适的人做合适的工作,监督项目进度,以及与上领导、下团队成员和客户等建立良好的人际关系上,而不是过多关注项目中的具体事务。项目经理必须从内心深处明白自己的主要职责是要协调他人,把合适的人放在合适的位置,完成工作。
关注部门的成功
部门的成功是项目成功中不可分割的一部分,任何一个项目的成功都离不开项目部门的努力。《敏捷开发的艺术》作者提出“项目成功=组织成功+技术成功+个人成功”。没有组织的成功,项目没有任何价值;没有技术上的成功,代码最终将被它自身的重量压垮;没有个人的成功,项目经理将很难为自己和其他员工提供激励。
帮助团队成员成功
项目经理的一个重要转变从关注自身成功转为帮助团队成员成功。你必须竭尽所能为团队成员顺利完成工作做好外围工作,对团队成员进行培训和辅导,帮助他们提升自身的能力。
许多初任项目经理常犯的错误是与团队成员争功。项目经理在团队中的业务能力和经验一般都是最好的,当项目取得成绩时,项目经理的个人英雄主义就容易冒头,认为自己的功劳最大,出现与团队成员争功的情况。作为管理者在项目成功时,要学会往窗外看,把功劳归于团队成员。因为团队成员的成功,就是管理者的成功。同时,当事情进展不顺利的时候,作为管理者要学会朝镜子里看,勇于承担责任,而不是埋怨团队成员或运气不好。
领导技能提升和修养
项目经理要通过不断学习和练习提高领导技能。这种学习和提高要作为项目经理日常工作的一部分加以重视,很多初任项目经理过多关注具体