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别让这4个问题毁了你的项目团队

2021/6/1 22:09:23 |  1084次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

将项目团队建设成为真正的团队是每个项目获得成功的前提,也是项目管理的一大挑战。彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出的质疑是值得所有项目经理深思的:“为什么在许多团队中,每个成员的智商都在120以上,而整体智商却只有62

什么是一支真正的项目团队?什么是项目团队建设的障碍?下面的试验可以帮助我们理解团队、理解团队建设的障碍。

任选十个身高差不多的志愿者,让他们共同托着一个轻、细、长的木杆,要求所有的人都要用双手的食指呈水平状托着木杆。他们的任务是把木杆从头部的位置下降至腰部的位置。在整个过程中不允许任何一个人的食指离开木杆,一旦有一个人的食指离开了木杆就算团队失败,必须从头开始。

请你设想一下,木杆会出现什么情况?或许你会认为它会倾斜、会掉下来、会旋转等,但在几十次的试验中,我看到的几乎全是木杆很快上升了而不是下降了!

以下是项目团队面临的几种障碍。

1协作反而导致惩罚

所有参加这个试验的十个人都是有明确目标的,即使木杆向下走,而且这十个人也都希望向下放木杆。也就是说,所有参加的人员都有共同的目标,都为共同的目标在努力,里面没有坏人。

然而,木杆之所以向上,肯定有一个人给了木杆一个向上的力。可这个人是谁?大家都不知道,因为是潜意识的,一个人无意中做的一件事情却破坏了大家的努力成果。之所以说是潜意识的,是因为这个人自己还认为自己所做的是对整个集体有利的事情。“如果我不用劲,这个木杆就离开手指了,游戏还要重新开始”。

可是当这个人稍稍用力托住木杆时,其他的人立刻感到木杆在向上移动,他们也不想让木杆离开自己的手指,因此也不断地托着木杆,导致最终木杆向上移动。

在项目团队中,每个人(或者说绝大多数人)都希望项目能够成功。可是,比期望项目成功更重要的是,人人都不希望自己挨批评、受惩罚,每个人首先是在站在自己的立场,然后才考虑项目的成败。

“先保护自己再获取成果”是人们习惯性的、自觉或不自觉的做法。假如我们想要使一个人跑得快一点,有一种方式是在这个人后放一条狗,当人跑慢时,则狗会咬他。

那么,这个人会因此跑得更快吗?不会,他会爬到树上去,只要狗咬不着他就行了。“引入内部竞争机制”“末位淘汰”等我们津津乐道的做法迫使人们时刻想着如何防卫自己,这些做法推动了这种习惯的形成。

项目的成功需要项目团队成员之间的密切协作,协作需要有人做出局部的牺牲,然而,如果谁牺牲谁吃亏的话,这种协作就不可能形成,团队也因此不可能形成。

2目标没有挑战性

在木杆试验中,木杆难以放下的另一个原因在于杆太轻了。如果我们采用铁棍等较重的物件,那么它会很容易地被放下来。

在制定项目目标时,必须使目标具有一定的挑战性,或者说,有压力才有团队。当项目压力和项目团队成员能力相吻合的时候,会产生正面的激励结果;当压力大于能力的时候,项目成员就会牢骚满腹,甚至破罐子破摔;当压力小于能力的时候,就会人浮于事,无所事事,无聊、自负。

3缺乏协同一致的方法

如果参与木杆试验的每个人都能够保持同样的速度,那么木杆同样很容易放下。可惜的是,保持同样的速度很难做到,协同一致并不是想象得那么简单。

我们要想把木杆放下来其实也很简单,只要每个人把手合起来,就可以很简单地把木杆放下来。所以,需要建立一种系统或运行机制来限制每个人的缺点,而不是奢望能够改变每个人的缺点。人善变但不愿意被改变,改变一个人的缺点所花费的代价之大会超过我们的想象,而有效性之低也会超出我

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