权责不对等,是项目经理遭遇到的最大挑战!
如此尴尬的局面,项目经理,如何在“要钱没钱,要人没人”的夹缝中求发展呢?
项目经理的修炼之路:项目经理必备的5项素质和4项修炼!
一、项目的5大特性及管理思路
①临时性:
项目是临时的,团队是临时的,所以,PM一定要做好范围管理,以启动会和总结会为标杆,明确项目开始和结束时间;
②唯一性:
每个项目都是唯一的,每个项目的目标、实施环境都不一样,很多情况,都是未知的,因此,越是模糊的事情,就越要想清楚,越要做计划,通过制定计划,搞清楚项目状况,做好各项应对措施;
③不确定性:
项目目标能不能实现,是不确定的,实施过程中,会遇到什么样的问题,更是一片茫然,所以,做好风险管理,是每位PM的重要职责,实施过程中,需要不断去识别、分析、应对未知风险;
④跨职能性:
项目涉及来自不同方面的人员,有客户、业务、市场、技术、质量、供应商等等,不同的人,各怀心思,各有各的小算盘,PM最重要的工作,就是沟通,这就要求PM,要识别干系人,做好干系人管理,规划好干系人沟通计划;
⑤变革性:
初级的PM,把项目的交付作为项目的终点和目标,高级的PM,则站得更高、看得更远。项目的交付,只是新的起点,项目最终要落地,要产生收益和变革,项目经理,也要提前规划好。
二、项目经理必备的5项素质
①大局观:
站得高、看得远,这是管理者的必备素质,作为PM,不能只盯着具体的项目目标,还应该看到未来的收益目标,客户该怎么落地,将会产生何种收益;
②聚焦目标:
对管理者来说,做正确的事,比正确做事更重要。正确的事,判断标准,就是方向和目标,因此,聚焦目标,就是保证做正确的事;
③换位思考:
PM做最多的事,就是沟通,周旋于不同的干系人之间,因此,PM要学会换位思考,站在对方的角度,去看问题,才能有效沟通;
④仆人式领导:
PM有责无权,可又要向上管好领导、向下管好成员、对外管好客户,何其难,唯有以身作则、以服务来领导和影响他人,顺利推进项目的实施;
⑤应变能力:
所谓计划没有变化快,项目每天都有可能冒出棘手的难题,PM首当其冲,需要快速解决各种各样的问题。
三、项目经理自我提升的4项修炼
①知识:不断学习各个方面的知识,专业的、业务的、通用的、行业的等等;
②技能:通过实践学到的知识,形成技能;
③能力:剖析自己的长处和短板,扬长避短;
④经验:量变到质变,不断累积经验,形成个人风格。