项目经理有多种向项目团队成员施加影响的方式。以下是项目经理可以采用的九种影响方式:
(1)职权:公司正式授予的发布命令的权力。
(2)分配任务:分配团队成员任务的权力。
(3)预算:授权他人使用资金的权力。
(4)晋升:提拔他人的权力。
(5)工资:增减人员工资的权力。
(6)处罚:对团队成员进行处罚的权力。
(7)工作挑战:内在的激励因素,利用团队成员对某项特定任务的喜爱,为团队成员提供有挑战性的工作。
(8)专业技能:项目经理拥有的、为团队成员所看重的专业知识。
(9)友谊:项目经理和团队成员之间友好的个人关系。
以上第(1)项“职权”是公司正式赋予项目经理的,但是很多团队成员并非是向项目经理直接汇报的。
然而,对一些项目专业人员而言,简单的命令是无法让他们做好工作的。很多专业人员换工作就像换办公桌一样方便,而他们换工作的原因就是“不爽”。
因此,通过正式的权力命令专业人员工作往往不是有效的方式。所以,他们的管理并不像一些项目经理所说的“只要这些人归我管,我就一定能将项目做好”那样简单。
第(2)~(6)项也是很多项目经理“渴望”的权力。有些项目经理说:“只要给我考核和奖惩权,我就能把项目管好。”
这些“权力”的使用往往是一柄双刃剑,用得好确实能对项目起到促进作用,但是用得不好反而会影响团队成员的士气和绩效。
第(7)项是非常重要的影响力。很多专业人员参与项目最大的动机是能从事具有挑战性的工作。
第(8)项和第(9)项是项目经理必须具有的影响力。项目经理自身首先必须足够专业,才能赢得团队成员的信任和认可。其次,人与人之间的关系不只是工作关系,有着良好的个人关系才能有效地促进沟通和合作。
此外,采用权力、金钱和处罚对项目团队成员施加影响,项目失败的概率往往会更高。