“资源永远是少的，时间永远是不够的，需求永远是变化的，客户永远是不成熟的。”这话虽然有些夸张，但的确体现了PM的真实工作状态。很多项目经理都是技术出身，但懂技术不一定能做好项目管理。
做项目真的很辛苦，常年出差在外，经常没日没夜也没有周末，整天围着项目转。项目经理不仅是个脑力活，而且更是累人的体力活。
1 全方位管理
作为项目经理，我的工作重点分为9个方面：
1.总体管理
为了保证项目有效、有序进行，需要做好项目的整体管理和总体计划的制订和执行，并对变更进行管理和控制。
2.范围管理
为了保证项目繁杂的内容和各个功能得到切实落实，做好范围管理，实施过程中将对范围进行明确、核实，并控制范围的变更。
3.时间管理
为了保证按时完成任务，将加强对项目的时间管理，对所有活动进行定义并对活动进行排序，明确每个活动的历时估算，编制详细的进度计划，并在实施过程中对进度计划的变更进行控制。
4.成本管理
同时，需要明确资源和成本，控制成本，并及时配备相应资源。
5.质量管理
6.人力资源管理
为了保证项目能够得到稳定运行，明确项目组织结构，明确项目组成员的角色与职责，应配备有足够经验和能力的人员参与本项目，并保持实施队伍的稳定。同时，将对实施人员给予适当的培训。实施人员将了解并掌握本项目的情况，同时要有相当的专业技能。
7.沟通管理
由于参与建设的组织和人员众多，将加强沟通管理，编制沟通计划，明确沟通的机制、渠道、相关人员、时间和频率，及时报告项目进展情况。
8.风险管理
由于项目风险大，将加强风险管理，识别风险，对风险进行定性和定量分析，制定应对措施，并对风险进行监控。
9.采购管理
需要加强采购管理，就采购做出计划安排，并对货物进行验收。
2 计划很关键
通常，一个项目分为五个阶段：启动阶段、计划阶段、执行阶段、控制(变更)阶段、收尾阶段。
1.启动阶段
明确客户需求，建立团队。销售与客户签单后，项目就开始启动了。我会与客户面谈，进一步了解客户需求，如客户每天的业务量，员工的软件应用水平，等等。明确客户需求后，我开始着手项目的组建工作，如项目需要哪方面的业务专家、技术专家，项目所需要的设备储备如何，等等。
2.计划阶段
这是项目成败的关键。我开始计划项目的时间、进度、成本、质量、团队管理、采购计划、沟通方式及风险计划等。
销售合同规定，项目应在40天内实施完成；可是我知道，最少需要60天才能完成。我制订了对内和对外两个计划，安排了详细的进度计划：前10天内分析设计系统；中间40天开发并设计一部分系统，最后10天为安装调试阶段。进度安排好了，我开始确定项目人选，包括一位懂相关业务的业务专家，一位技术经理，3名系统分析员和几名开发人员，并明确人员分工。成本方面，我核算的成本是2万元/人(包括设备折旧、管理费用和各种交际费用等等)，9个人两个月的成本预计是36万元。由于信息化处理所需要的柯达扫描仪需要从国外进口，我制订了详尽的采购计划。此外，还制订了沟通计划等各种辅助计划。
3.执行阶段
控制项目进度，随时发现问题、解决问题。这个阶段沟通很重要，通常，我会关注每个项目成员的工作日志或周报，随时发现问题，沟通解决。比如进度晚了，我会提醒大家注意时间控制，某个程序员这个月报销的费用超支了500元，我也会提醒他多加注意。
与客户沟通要保持顺畅，我会请业务科吃吃饭、聊聊项目进展和遇到的问题，