验收是每个项目最重要的环节，也是每个项目经理最关心和重视的活动。验收顺利通过不仅关系到项目目标的最终达成，而且是项目回款、提升客户及团队满意度等活动的关键条件。
俗话说，行百里者半九十。按照项目生命周期阶段划分，验收处于项目收尾阶段，但是很多项目经理都有这样的体会：看似曙光就在眼前，实则刀光剑影，步步惊心！可见，验收顺利通过不容易，项目经理需要做好充分的准备。
验收不通过的常见问题
验收环节常见的问题有：验收不能按时启动；对验收标准发生分歧；验收过程中出现变更；验收中出现不满足标准的问题、缺陷等。只要有这样的事件发生，就会严重影响验收的正常进行，给项目的顺利收尾造成威胁。
怎样才能让重要的验收尽可能躲开这些“陷阱”呢？项目经理可以有哪些更主动的作为呢？以下是确保验收顺利通过的一些技巧，可供项目经理参考。
验收顺利通过需要主动作为
验收需要尽早启动
项目验收什么时候开始最合适？很多项目经理认为项目成果已完成，项目临近收尾，接下来就可以启动验收。而根据《项目管理知识体系指南》的观点，验收要尽早开始，甚至在项目刚刚启动的时候，就要开始着手准备验收。可能有人觉得奇怪，项目还没有充分开展，甚至连中间成果都还没有，这个时候就要开始验收吗？有什么可验的呢？
事实上，我们所说的“验收”，并不仅仅包括针对项目最终成果的技术性检验，它作为项目生命周期的一个重要阶段的活动，也可以把他看作一个相对独立的、完整的“小项目”。验收作为一个小项目，就少不了启动、规划、执行、监控和收尾，在每个环节中，都有明确、具体的工作需要认真完成。
验收刚刚启动，项目经理就要确定明确的验收目标：什么时间开始、什么时间必须完成，将这一目标作为整体项目目标的一部分，作为编制计划、实施和管理项目工作的依据之一。
尽早识别出对验收有重大影响的重要相关方
这是验收要尽早开始的具体活动之一。虽然验收是技术性的检测，但其中一定少不了人的主观因素的影响。哪些人的利益会因为项目验收而得到满足？哪些人的利益会因为项目验收而受到损害？
以IT项目为例，如计划部、建设部等部门，随着项目的验收，自己对新系统建设的责任也随之结束，而运维部、技术部等部门，项目验收就意味着他们又将增加新的工作责任。因此，在验收中他们提出的问题最多、要求最严格，这其中的利益影响不言而喻。所以，尽早识别出对验收有直接利益关系和重大影响的重要相关方，并及时采取有效措施，对于确保项目验收顺利通过将起到举足轻重的作用。
出于各方利益考虑，有些项目即使已经进入正式验收，客户依然有可能针对成果的功能、性能继续提出新的要求，显然这也会给正常的验收带来阻碍。实际上，越是竞争激烈的行业、领域，这种情况越是普遍。
被客户牵着鼻子走确实很被动，但在特定的环境下，又确实难以做到一切都循规蹈矩，就像有人总结的：客户虐我千百遍，我待客户如初恋！在面对强势客户的时候，更应该协调多方面的资源、力量，共同投入验收中。必要时，研发部门、市场部门和相关高层领导，都应该加入项目验收中来。
尽早制定项目验收规范
尽早制定验收规范，并得到确认和批准， 这是验收要尽早开始的具体活动之二。既然验收是针对项目成果的技术性检验，一定少不了具体的检验测试规范。这个规范不一定是项目团队来确定，也不一定是客户方确定。最常见的，可能是由双方协商来确定。但如果项目经理和团队能尽早制定出项目的验收规范，将在最终确定标准的协商中争取更主动的地位。
验收规范必须要得到客