我们都知道项目的定义是独特的、一次性的、临时性产生独特成果的工作,从这个属性就可知道,项目过程会存在诸多的调整,比如,临时性代表团队成员在项目结束后即要解散等,如果项目经理是第一次接受跨组织的项目,那更应该理解项目可能会遇到的问题。
挑战1临时性团队
项目启动,需要组建临时性团队,团队来自不同的单位或者组织,项目经理没有权限直接调配,需要通过协调沟通来选择团队成员,而且团队成员是否合适?是否与项目在实施过程中需要的技能相匹配?尤其在多项目的管理环境下,团队成员会同时负责多个项目,他不仅负责你的项目,而且还负责其他几个项目,此种情况下,如何管理好团队成员分配好时间?都是项目经理需要考虑的问题。
挑战2永远无法精确的项目估算
项目是独特的,这就注定有很多活动和以前是不同的,即使类似,也无法做到完全一样。项目经理在组织估算时,会把以前的项目作为参照,设定一定的边界条件,这些边界条件也只能是估计。在项目执行过程中,出现的估算偏差就会带来问题,导致进度受阻。
挑战3组织问题
因为是跨组织组成的项目团队,项目经理的权力就会被削弱,尤其在弱矩阵的组织形式下,项目经理无法从行政角度上对团队成员进行直接干预,在具体项目实施过程中,无法快速对团队成员进行调配,甚至出现与团队成员所在单位冲突等问题。
挑战4项目沟通
无论是项目经理与团队成员,还是团队成员之间,都会存在沟通障碍,这种障碍来源于团队成员所在组织的利益出发点不同。沟通的障碍会导致工作无法快速实施,信息断层及更严重的权力争斗等。