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项目经理解决问题能力的关键

2021/1/10 22:14:40 |  53次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

我们在日常的生活、工作和学习中总会遇到这样或哪样的问题,有的甚至严重的影响到我们事业的成败、生活的幸福,它们总是给我们带来种种困扰和麻烦,所以能否解决所遇到的问题对我们每个人来说都显得尤为重要。

  但是,有时候总有那么一些问题超出了个人的能力范围,因此我们需要提高自己的问题解决能力,让自己能够更好的解决自己所遇到的困境。提高自我解决问题的能力关键是要提高自己的自学、自研能力。

  随着计算机与互联网的普及,越来越多的人使用网络来进行学习,而网络上信息那么多,我们该怎么利用互联网来提高自学、自研能力呢?

  一、明确目标

  明确要做什么:在开始学习、研究前,首先要弄清楚学习、研究的主题是什么,要达成什么样的目标,目标的完成条件是什么。

  知道要怎么做:根据主题、目标,初步构思要达成目标的工作步骤和大致思路。

  分析需要什么:了解各个工作步骤、环节上需要哪些资源支持,当前拥有什么资源,还差什么资源,谁可以帮助我?

  二、资料搜集

  1.关键词拟定:因为资料收集的数量和质量往往决定着最终成果的质量,所以需要按照已经明确的目标,尽可能多的拟定关键词,进行资料检索。

  2.搜索渠道:

  公司内部资料库

  书籍、公共网络、企业网站

  3.实施检索:资料检索时,不同时期采用的检索方式有所不同,有宽进窄出、窄搜宽括方式,两种方式各有侧重与适用条件。

  4.资料取舍:资料检索完后,需要对文档信息进行取舍,

  二八原则:从错综复杂的信息中,选择复核需求的素材,并跟踪重点信息进行深度挖掘。

  查找相关文档、喜欢此文档的还喜欢这些栏目。

  5.资料搜集不是一次性完成的,在问题解决过程中会开展资料二次搜集、深度补充搜集、子问题资料搜集,以获取更完整的素材资料。

  6.第一次资料搜集将基本确定资料范围,缩小和锁定研究范围,资料搜集的完整性对于问题解决有很大的影响。因此第一次资料搜集需要多渠道、多关键词全面搜索和筛选。

  7.资料阅读

  (1)快速阅读:快速浏览搜集到的资料,关注资料标题、文章目录/结构、文章主要思想与观点、与需求目标的切合度,对资料进行A\B\C重要度分级。

  (2)深度精读:在通读的基础上,选择AB类文章重点详细阅读,并进行关键信息提取(批注、摘录),关注点文章结构、核心观点、文章亮点,

  (3)重点复读:在文章精读的基础上,对于文章内部重点内容进行反复琢磨阅读,可能在精读之后,也可能是指在资料分析过程中的选择性阅读,关注个人批注的重点篇章/段落阅读,为资料分析提供依据,并进行核心思想提炼。

  (4)演讲分享:对于知识最好的检验就是分享给其他人。

  三、资料分析

  1.对比分析法:将很多指标放在一起,观察其中共性的部分,然后将其中内容相似的进行染色,从而进行划分。这种方法可以很快的找到划分指标的大致思路,作为研究、学习初期启发思维、寻找思路非常有用。

  2.归纳总结法:

  案例实践→理论总结法:当理论、观念比较新,研究资料比较少,可从案例、实践反推理论及应用的前提条件;

  理论总结→案例实践法:当理论、观念比较成熟,主要通过对课题资料的笑话吸收,进行归纳总结

提炼,得出课题的理论依据,然后通过案例实践,对理论进行佐证,用案例来验证理论的正确性,相辅相承。

  四、内容撰写

  提炼:将收集的文档素材内容进行提炼,“由繁至简”,提炼摘录出关键观点/关键点/关键要素/语句。

  总结:需要在多个素材资料的基础上,归纳出几大点或大模块

创新:在个人思考的基础上,在文档内容进行创新。

思考:提炼、总结都是对原素材资料的“排列组合”,在此基础上应该结合“目标、需求”的特性,融入个人思考,突出特点和重点。


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