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培训的秘密之第二篇——培训过程保证

2020/10/19 13:31:26 |  79次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

——如何通过培训提升企业项目管理能力水平

梁光华首席项目管理培训咨询顾问/砺志咨询

这是《培训的秘密》的第二篇,内容聚焦于在现场培训过程保证学习效果的措施和技巧,如案例研讨、知识讲授、游戏、疑难解答、学员的自我分析与分享等。

系列文章《培训的秘密》通过本人作为讲师所经历的一次项目管理培训,揭示如何利用项目管理培训来提升企业的整体项目管理能力,给读者介绍如何促使管理培训能学以致用,什么是让企业的培训投资得以“变现”的秘密,其中包含了种种翔实的培训策划、准备、授课及推动课后应用的方法和技巧。

本文的阅读对象主要有两类,一是企业中的培训负责人,他们往往要承接业务部门的需求,为他们组织培训。而难题是如何从学员和讲师两端着手保证学习效果,更难的是如何促使课堂上的知识在实际工作中得到应用,进而转化为工作中的绩效。

另一类目标读者是企业中的中高层领导(包括PMO),他们往往受困于下属意识和技能不足,无法实现对工作目标的期待,迫切地希望通过培训提升下属的工作能力,提高工作绩效。

第一篇的链接: 《培训的秘密之第一篇——培训前期的调研与设计》

第三篇的链接: 《培训的秘密之第三篇——实践应用与改进提升》

全文结构:

在第一篇的内容中,我们介绍了这次培训的需求、调研与分析过程以及课程设计过程,以下内容是培训的现场运营部分。

授课现场要点

培训课程开始了。

培训教室在亢通科技的会议室中,林英已经把环境和设施准备的很完备了,从很多细节可以看出她是一个完美主义者,而且有在大公司工作的经验。比如,在培训环境细心地布置出很多亢通科技企业文化的元素,墙上的培训海报上有几个主要项目团队的全家福和口号,课前通知的文字包括了动员和激励的内容,教室后面挂着几排手机袋,要求大家上课前必须把手机放进去。

还有,培训分组也是有学问的。培训前她问我分组有什么要求,我提供了三种方案,各有其不同的目的。林英选择了按项目团队来分组的做法,因为她希望通过这两天培训同时也强化各个项目团队的凝聚力。课程结束的当晚林英还安排那一次全体学员的团队建设活动。

3.1 主导案例分析

课程的第一项内容是主导案例的阅读和分析,个人完成分析之后进行小组研讨,然后再进行全班的讨论。

案例讨论一开始气氛马上变得热烈起来。我先问了大家一个问题:“这个案例跟我们平时的项目有相似之处吗?”

大家哄笑起来,有人说:“去掉名字我还以为是小金的项目呢。”

在案例中,项目经理犯了很多错误,导致项目最终失败。项目的背景、所发生的问题和管理的难点都来源于电话调研和项目文档查阅,所以学员们会有熟悉感,亲切感,这一下子拉近了培训内容跟学员间的心理距离。我把他们分析出来的每一个要点都列出来了,整整列满了一个白板。

分析完案例中的关键点,我又展示了亢通科技项目的败因,这是课前调研材料中关于项目失败主因的那个统计图以及项目中常见困难、困惑的文字材料——


看了这份汇总的结果大家都颇有感触,至此,大家的求知欲被调动起来了,想知道要避免掉到这些坑里有什么好办法,具体需要怎么做,不知不觉之中,大家把项目管理当成能使自己脱离日常困境的一种工具。我们的项目管理方法和技能的教学就此展开了,从他们自己分析出来的种种败因中,我们一起归纳出了项目管理的五大过程组和十大管理领域,然后再从中导出各种具体的方法和工具:从总体框架到项目启动会、目标和需求的定

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