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培训的秘密之一——培训前期的调研与设计

2020/10/19 13:29:51 |  131次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

——如何通过培训提升企业项目管理能力水平

梁光华 首席项目管理培训咨询顾问/砺志咨询

这是《培训的秘密》的第一篇,内容聚焦于课前调研和课程设计。

系列文章《培训的秘密》通过本人作为讲师所经历的一次项目管理培训,揭示如何利用项目管理培训来提升企业的整体项目管理能力,给读者介绍如何促使管理培训能学以致用,什么是让企业的培训投资得以“变现”的秘密,其中包含了种种翔实的培训策划、准备、授课及推动课后应用的方法和技巧。

本文的阅读对象主要有两类,一是企业中的培训负责人,他们往往要承接业务部门的需求,为他们组织培训。而难题是如何从学员和讲师两端着手保证学习效果,更难的是如何促使课堂上的知识在实际工作中得到应用,进而转化为工作中的绩效。

另一类目标读者是企业中的中高层领导(包括PMO),他们往往受困于下属意识和技能不足,无法实现对工作目标的期待,迫切地希望通过培训提升下属的工作能力,提高工作绩效。

全文结构:

第二篇的链接: 《培训的秘密之第一篇——培训前期的调研与设计》

第三篇的链接: 《培训的秘密之第二篇——培训过程保证》


一 需求与实现思路

最初的培训需求信息是林经理跟我沟通的。林英是深圳亢通科技公司的人力资源经理,她告诉我,他们公司想对大概20人进行项目管理培训,他们领导觉得项目经理们的管理能力明显不够,迫切需要提升。关于培训对象,林经理说估计20人是研发部门的项目经理和经理,还会补充一些其他部门的经理和骨干人员,总共30多人。一年前也办过一次两天的项目管理培训,这20人大部分都参加过,但学完之后没什么变化。最后她强调,这次培训务必要达到实用化的效果。

这些信息是有用的,但是要基于此来设计一次项目管理培训还远远不够。在这个基础上,我还要挖掘更深入的东西。

亢通科技的主营业务是一种通信设备研发、生产,这种产品的市场不大,但国内同档次竞争对手不多,所以业务形势很好。我的助理小丹告诉我,亢通科技的四位创始人都是从国内最大的那家通信厂商出来的工程师,技术都很强,他们的研发总监就是创始人之一。公司的产品专注于大厂商都不愿意做的一个冷门的小众领域,创立至今有5年了,发展速度很快。

在为他们提供培训方案之前,我们向林经理了解了更详细的情况。

亢通公司目前有二三十个研发项目,最主要的几个重点项目已经严重延期,其他项目应该也是大概率要延期。高层领导发愁的不是订单,预计下半年会有几个更大的订单,揪心的是能不能如期完成研发、生产、如期交货。在上个星期的公司会议上,五个重点项目的项目经理都挨骂了。研发总监冯总要求林英务必迅速把项目经理的能力提高起来。公司现在已有近100位研发工程师,其中20人左右是项目经理。制度方面,研发部有一个项目管理流程,这是去年由冯总制定的。现在研发部中的大小事情,甚至重点项目的具体工作都由冯总亲自安排。

林英希望马上能看到培训大纲,我很理解她现在的压力。我先向她介绍了主体内容和我们实施培训的思路和原则。从培训目的来说,我们和亢通科技是一致的,都希望在课后能把项目管理尽快应用起来。至于如何保证培训的实用性,我们主要是通过4点来实现的:

第一,培训内容和案例的定制,案例教学。主案例会选用亢通科技的以往真实项目,其他案例会选用他们同行业优秀和反面的例子。通过培训内容和案例的定制,来保证在项目管理复杂的方法体系中,我们选择的培训重点完全适用于亢通科技,而

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