很多项目管理的文章关注在项目管理技术方面(例如最新工具、模板、帮助管理范围的技术、时间表和人员),但是项目管理的社会和文化方面同样重要。领导能力、团队、协商、问题解决以及管理策略对于项目的成功也具有极其重要的影响。区分成功项目交付的项目经理还应表现的三个具体领导力行为。在本文中,让我们看一下这三个领导力行为。
领导行为1:力争结果
项目管理是不容易,也并不充满荣誉。事实上,项目是艰难的,具有压力且易于受挫,遭遇到最终目的挑战。关于需要完成(忽略阻碍)并紧记最终目标,说来容易,做起来难,虽然如此,但是两者均是关键性的。
高效的项目经历负责实现项目指定的结果;也就是说你不能简单地将任务委托给他人,仅等待状态更新。在我做的一些项目中,我从来不认为我负责遗留系统中的数据清理,或者执行第二天工作间准备的佣人和管理工作;然而有时候,完成工作并关注最终结果有助于推进项目前进。
领导力行为2: 真实
为了制定最佳决策,项目经历需要知道真实的问题以及影响项目的风险。高效的项目经理需要了解其团队真实的情况,然后将这种情况介绍给其管理和同阶层人员。利用多姿多彩的解释,使问题最小化并隐藏问题,无法帮助项目团队或者项目经历取得成功。通过要求团队成员以不包括修饰或政策回旋的基本短语进行解释,整个团队才能获益。
领导力行为3:勇气
项目通常不按照计划进行,介绍当前状态更新并说明为了提高项目性能所需的纠正措施,是项目经理的工作。在有些企业文化中,有一种趋势,坏消息直到其太晚之前才进行报告。当你处于积极状态更新时,依靠你自己的力量解决问题需要你的一些时间,但是当项目处于困境时,项目经理通常需要管理支持和使处境转向。
与存在问题的项目进行沟通以及寻求帮助需要勇气。与表现不好的团队成员进行谈话以及与不提高必要支持的同阶层人员交谈需要勇气。取消某项目以节省资金或者告知员工已经被项目解雇需要勇气。作为项目经理,这些情况是困难的,但是处理这些问题是我们的工作。
成功的项目经理掌握技术项目管理的技巧以及交付项目的领导力行为。对所有领导力行为进行分类非常困难,一名成功的项目经理仅需要展现三个方面。客户满意度、关注质量以及持续改进是我将添加的次级行为。