Scrum本身没有项目经理的概念，但是这并不意味着项目管理被抛弃了。Scrum项目在公司的组织结构中无法单独生存，必然需要公司其他部门的合作和约束。对于实践Scrum的人来说，我们知道Scrum中的项目管理责任被转化并分配给了产品负责人、团队和ScrumMaster。
Andrew Pham和Phuong-Van Pham在“Scrum in Action”中分享了和管理层沟通的技巧和经验。除非你独立工作或者就职于小型的创业公司，否则项目经理总是需要和组织内的许多人沟通来推进项目。
1、企业高层管理者
在与企业高层管理者(如CEO、总裁、首席财务官或者业务部门的高级副总裁)沟通时，Andrew和Phuong建议避免谈论Scrum会如何帮助你更快地构建更好的软件：
作为企业高层，他们会对你彬彬有礼，但是最终拒绝你，同时还会奇怪到底是谁把你招进了公司——浪费他们的时间泛泛而谈，而不是通过他们更加容易理解的财务术语来提出想法。?虽然构建更好的软件或者改进开发人员的效率对高管来说重要，但是他们更感兴趣的是公司整体市场份额、大规模的成本降低和整体的利润率。因此，尽管你对Scrum怀有好感，但是不要得意忘形地和高管谈论如果你被允许使用Scrum之后你的软件会如何出色或者你的构建会如何迅速。
相反，通过数字或者至少是整体的业务战略来把你的技术实力和热情与高管的财务思想关联起来。不论和你组织里的哪个人交流，都必须考虑倾听者的观点和角度，并就此沟通。?了解IT项目如何适应高管的整体构想和战略将帮助你更加有效地告诉他们，你的项目将如何对公司的整体战略做出贡献。请谨记，通过财务数据(也就是业务语言)将你的项目贡献?与公司联系起来是很重要的。你的老板会感谢你。
关于项目管理办公室，Andrew和Phuong建议：作为负责IT绩效并与公司业务需求和战略保持一致的机构，项目管理办公室(PMO)应该是你第一个需要面对的机构。如果你了解PMO的关注点，你应该很容易把PMO变成盟友，因为它的使命是确保IT项目为业务带来最大价值。毕竟，我们对产品负责人的使命的所有了解应该来自于Scrum项目，不是吗?
2、中层管理者
在我们深入讨论中层管理者或者执行团队的职责之前，我们应该搞清楚在日常职责中，这些人?的工作受你的项目影响最大。Andrew和Phuong建议：
因此，你有必要取得他们的支持来成功地完成项目。请记住，中层管理者的作用不是来捣乱的，而是提供支持和帮助。他们关注的是把问题降到最小，看起来像是一个成功的团队，并在正确的时间做事情。变化总是困难的，需要合理的管理。你作为给团队带来变化的人，应该了解大家通常是如何处理变化的。你必须知道如何与中层沟通并给与他们足够的理由使之相信这些变化让他们受益。当大家听到变化来临时，你可以期待的最好反馈是他们尝试理解这些变化会带给他们的后果。希望，反馈不是恐惧和反感。?接下来，根据沟通和收到信息的质量和数量?，他们可能直接或间接地抵制，或者如果他们认为对自己的工作和职业生涯有好处，他们会接受变化。因此，在沟通时，时刻记住对方的利益，确保你的沟通产生了所期望的结果，