第一次管理项目的人会发现自己常常会犯错误,这是很正常的现象,我们都会犯错误,尤其是在新的工作岗位上的时候。你认为每个公司都应该有一个正式的指导方案来帮助项目经理当然是极好的,你也可以利用其他项目经理的经验来帮助到自己,但事实情况却并非总是那么完美。如果一个新的项目经理在刚接触项目管理工作时,有人告诉他应该知道的10个简单的事情,那么可以帮助他加快项目管理进展,避免一些 菜鸟级别的错误,那么下面这些内容你不应当错过。
1、管理范围
项目的范围通常在项目最开始的时候进行设置,当然,如果你以为项目范围是固定的,那你肯定没有做过项目,一般情况下,一个项目至少要经过三次以上的范围变更,为了管理这项目范围以及可能存在的变更,那么至少需要形成下面的这些文件:项目启动文件、项目计划、风险记录、问题记录、更改记录、项目关闭文件。
当然,除了上面这些文件之外,可能还会有很多其他的各种规范和流程性文件,但这些是最基础以及不可或缺的。
所以,对于新项目经理来说,先弄清楚这些文件,并通过这些文件来管理好项目中的各种例外事项。
2、学习项目管理术语
项目管理过程中,项目经理需要和各式各样的利益相关者进行沟通,这个时候,每个人都需要保持相同的统一口径,那么首先就需要从一些简单的项目管理术语开始。
项目管理中有很多术语,从基线到甘特图,从WBS工作分解结构到风险管理,通过掌握越来越多新的术语,可以让自己逐步掌握项目管理的知识体系。
当你对很多项目管理逐步熟悉的时候,你的同事,你的客户也许不是那么熟悉或者不了解,那作为项目经理的一部分工作是将项目和自己当前正在做的工作翻译成可以让双方都能够理解的内容,然后让对方可以轻松地形成统一的语言模式,在项目的交付中可以更方便的进行合作。
3、不断回顾成功
一个项目结束或者达到某一阶段的里程碑目标的时候,项目经理不要只是关注项目中出现的问题或总结经验教训,当然这些是必须要进行关注的。
通过这些经验教训可以帮助人们知道在下一次要做哪些改进,有些重大的经验教训可以形成单独的案例或课程进行学习推广,这是一个很好的办法。
但还有一个更好的方法来做到这一点,那就是不断做成功的改进,找出项目中成功的地方,可以通过讨论如何持续地通过流程改进来进行改进。
通过回顾成功来鼓舞所有团队成员的士气,认可每个人在项目中的付出和努力,这样更加促进让每个人有动力去进行项目和流程的改善。
4、创建共同目标
在项目中的每个人都知道他们在做什么以及为什么这样做的时候,这个项目无疑是成功的。
实际上项目经理的很大一部分工作就是要努力的让每个人都能够清楚的看到项目取得的每一次成功,以及最终形成一个什么样的业务成果,让每个人都知道当前是在挑战一个什么样的目标,当前面临着哪些困难等等。
最简单的方式是可以形成一个思维导图,涵盖了所有项目正在做以及为什么这样做的业务原因和分析。
这样在每次召开会议的时候,在会议一开始进行展示,提醒每个人的共同目标是什么,也可以将业务简化成为一个个的案例或图形,这样可以更加直观地让人感受到这个项目的存在。
5、使用简短的任务
项目一旦变得复杂,项目经理想要整理项目进度是需要耗费大量的无聊时间,有时候可能为了省事,就在计划上使用大量的长任务来跟踪计划,比如“测试”。