为了更好地提升项目经理的沟通能力，我们来学习一下高效项目经理常用的最佳沟通方法。我们会了解综合沟通管理、状态报告、主持会议、人际关系技巧，以及常见沟通媒介的最佳用途。
指定主力团队
为了保证项目沟通的质量和一贯性，一定要指定具体的团队成员来负责正式的项目沟通。在大多数项目中，项目经理会扮演沟通的主要角色。不过，在大型项目中，项目经理可能要将某些沟通事项委派给其他人来做。这可能包括同公司的相关部门密切合作，比如人力资源部、市场部/公司通信部等。
利用沟通强项
尽管项目经理总是用到很多种沟通方式和媒介，但要利用好自己具备的沟通强项，其他的方法只是用来支撑这些强项的。
进行相关方分析
沟通计划中包含了项目相关方分析。这项分析应弄清楚每个项目相关方的需求和动机。此外，根据这些评估来确认，要采用哪种类型的项目沟通才能恰当地支持每个项目相关方以及管理他们的期望。
使用推拉策略
高效的项目项目经理会使用推(传送)和拉(提供)这两种沟通方法。随着中央项目储存库的出现，拉的方法越来越受欢迎。尽管这种方法在处理项目相关方随时需要的信息时非常好用，但是重要的、紧急的项目沟通最好不要依靠它。遇到重要的、紧急的项目沟通时，一定要直接发送(推)给目标项目相关方。
此外，如果项目经理在使用团队协作技术(比如SharePoint)，就可以同时使用推和拉的方法。可以让项目相关方订阅相关提醒，以便在某项产品更新的时候自动通知他们(推)。提醒的消息包含了一个链接，相关方可以通过链接来访问目标产品。
让事情简单一些
要想在项目相关方那里拿高分，就要让他们很容易理解项目经理发给他们的东西或者让他们做的事情，不要让他们有太多疑问和困惑。
项目相关方整天为很多任务和重要事项忙得团团转，困惑或不确定会令他们很不痛快。如果项目经理能努力去让他们迅速理解你发去的东西或者让他们去做的事情，他们一定会心存感激，这样也会提升项目经理在整个项目中的价值。
保持信息流通
许多高效的项目经理都推荐一种简单却有效的方法，就是一定要让对的人获得对的信息，这样便于他们扮演好自己的角色。在很多组织里，各个团体之间的信息流通不是很好。高效的项目经理就会找出信息流通不顺畅的地方，扮演促进信息流通的角色。
认真对待沟通策略
在做沟通决策时，项目经理要考虑相关方的关系、信息内容以及可用媒介。总的来说，不同的沟通方法适合不同的情况，高效的沟通者都会做出明智的选择。
确保技术可用
一定要保证用于具体沟通的技术能正常起作用，还要保证相关的项目相关方知道如何正确使用这些技术。