随着时间推移许多事实表明,项目管理和项目的成功不一定有必然联系。“项目管理”一词应该被“项目的管理”取代,关键不在于按进度、预算和技术要求提供的工具和技术,关键是如何在更宽广的范围和实施过程中进行成功地管理。两者的目标不同,时间控制、成本和程序常常是项目管理的目标,不应该将它与衡量项目的成果相混淆。
一个项目可以被认为是实现特殊目标的结果,这一目标包括一系列的活动及耗费资源的任务。它必须在一项有明确开工和结束时间的计划期内完成。一个项目与选择和确定购任务有关,它量终要为公司带来综合的利益。这个利益可能是金融方面的、市场上的或技术上的,还将是趋向于长期的,有赖于鳖个项目的全面完成。
在过去的三十多年里,项目管理被认为是管理一项新的、复杂活动的有效工具。项目管理技巧对项目成功地实施所起的作用已为越来越多的人所承认,逐渐成为人们的共识。经验还表明,即使管理失误,也有可能成功地完成一个项目。反之也如此。项目管理成功的内涵是很丰富的,它们包含执行预算的明确指标,对项目进度的满意程度,质量水平及合适的项目目标。
项目管理可以被解释为控制项目目标完成的过程,即人们利用现有的管理职能机构和资源以及各种工具、技巧来管理项目,并且不扰乱公司的正常运作。项目管理的作用是在一定的标准内将可利用的资源有效地用于完成一定的目标。项目管理的功能包括对工作提出要求;规定工作的范围;分配所霄的资源;规划工作的实施方案,监督工作的进度以及调整实际进度与计划的偏差。适应市场的要求,满足投资者的利益,新项目运作程序的特殊性,运用管理来维持日常的运行等,使得项目管理变得越来越重要而迫切。
通常情况下一个大项目的全过程大致包括六个阶段:概念的形成阶段;规划阶段;生产(实施)阶段;移交阶段;项目使用阶段;项目关闭。在这六个阶段中项目的各种参与者、项目和项目管理的功能及各自的目标、影响项目和项目管理获得成功的因素、评价项目管理和项目成功的标准等各不相同。在评价项目及项目管理成功与否时,应对不同糟况进行具体的分析。
项目目标历包含的一系列重要参数,它体现了对投资者、管理者及市场开拓者的回报。事实上一系列变量及各种因素对完成这些目标将发生重要影响。在Cash和Fox,Baker以及Kerzner,Wit和Kumar等人的著作中就曾经衍生出许多变量和因素,其中主要包括:项目预期目标;项目管理水平;与合作者的关系;项目与委托人的关系;对项目富有兴趣的参与者;合同执行状况;法定协议执行槽况;经营策略的选择与实施;管理与经营的效率;纠纷的处理结果;利益分配。
影响项目取得成功的因素是多方面的,人们的看法也不尽相同。例如:Morris和Hugh在论述项目的成功与失败的先决条件时认为,项目的成功有赖于如下因素:符合实际的目标;竞争能力;当寥人的满意程度;阶段性目标;其他合作者;市场效应;项目执行的状况;项目可预测到的价值。在这里需要特别指出,项目管理及其技巧仅仅是项目丰富内涵的一个组成部分。项目管理对项目成功具有一定的作用,但这个作用是有限度的,它要受诸多因素的制约。
项目管理成功的内涵是很丰富的,它们包含执行预