在管理实践中,一些项目经理曾经这样抱怨过自己的处境:“我对项目成员也不差,对他们从不求全责备,为何还是难以让他们真心地服从我的管理呢?”或者“我的行事风格很果断,布置下去的任务也能按时完成,可项目成员对我似乎有很多的不满”。
我们知道,在一个团队中真正能够得民心的领导者绝不会是那些爱摆架子的人,也不是那些让项目成员觉得有“威严”的人,而是那些让员工内心感觉有魅力的人。
著名企业家李嘉诚在总结他多年的管理经验时说:“如果你想做团队的老板,简单得多,你的权力主要来自地位,这可来自上天的缘分或凭你的努力和专业知识;如果你想做团队的领袖,则较为复杂,你的力量源自人格的魅力和号召力。”
由此可见,领导者要把自己具备的素质、品格、作风、工作方式等个性化特征与管理活动有机地结合起来,才能较好地带领团队达成预定的目标缺乏优秀的品格和个性魅力,领导者的能力即便再出色,人们对他的印象会大打折扣,他的威信和影响力也会受到负面影响。
因而,我们可以得出这样一个结论:一个有魅力的管理者更容易领导手下的员工,也更能够唤起员工服从意识。
在业界人士眼中,苹果公司创始人兼总裁乔布斯是个另类企业领导人他在制定决策时从不考虑市场反应,也从不受资者或市场分析师的影响而是执意要做自己认为正确的事情。但就是这样一个领导人,创造了苹果项又一项划时代的胜利,原因何在?关键在于他的领导特质符合苹果公司体理念和企业文化要求,人们被他所吸引,甘愿服从他的领导。这从19年他组建团队开发一种新型计算机“Apple Lisa”时就表现得非常明显。1983年,乔布斯决定要开发出一种新型计算机,他将其命名为“ApLisa。于是,他组成了一个专门团队开发这个项目。这是由一批特主独行聪明勤奋的年轻人组成的团队,他们这个团队自认为是“海盗”,公司门和办公室都挂着海盗旗。在乔布斯的领导下员工们不分昼夜地狂热参与到这个项目中,最终开发出这款当时来说设计非常前卫的电脑,它还是全球首款将图形用户界面()GUI)和鼠标结合起来的个人电脑,同时也是苹果创今日辉煌的一个起点。
从案例中不难发现,一个拥有魅力的领导者在团体中的“牵引”作用可见一斑。而这里的“魅力”,是指领导者所具备的非凡的品质,在领导活动112第6章项目领导AV中表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力,并因此而形成领导者和追随者之间的和谐关系。
日本著名的企业家松下幸之助就是一个有魅力的人。他曾说:“最失败的领导,就是那种员工一看见你,就像鱼一样拼命地逃开的领导。”因此,他每次看见员工帮自己打扫卫生,就会亲自上前为其上一杯茶,并充满感激地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝杯茶吧!”正因为在这些小事上松下幸之助都不忘记表达出对下属的爱和关怀,也让员工都心甘情愿地为他效力这就是松下幸之助领导魅力的体现之一,由此他得到了员工的爱戴和拥护。
既然魅力是一种“很能吸引人的力量”,如何才能成为一个有魅力的团队领导者呢?项目经理不妨围绕“以德服人、以情感人、以智赢人、以己正人”这16字做文章,来提升自身的领导魅力。
品德是衡量和评价领导魅力的前提。项目经理需要不断加强个人的品德修养,靠良好的品德修养取信于项目成员,这样才能获得项目成员的真正信赖。
古语云:“人非草木,孰能无情。”人都是有感情的。如果项目经理能巧妙地运用感情做杠杆,做到处处关心成员,成员就会“投桃报李”,这样就能赢得下属的真心。
另外,项目经理还需富有见识。因为人人都有自己的价值目标,如何充分展示领导者自身魅力,把两者协调起来,就需要项目经理的
大智慧。
在上述三项都做好的基础上,项目经理还需做到以已正人。正所谓,正人先正己,做事先做人。示范的力量是惊人的,一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的执行力。
总之,领导魅力的形成主要取决于品格、能力、情感等因素,而领导魅力的培养也绝非一朝一夕之功。因而,项目经理应不断加强自身各方面的修养,以此来增强自身的领导魅力,从而让项目成员在你的带领下开开心心地为你效力!