优秀的项目经理是项目成功的关键因素之一,管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待,认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境和整个项目有清楚的认识,项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。下文将从以下七个方面提升项目经理的管控能力。
一、项目经理的全局观念
项目经理是项目的第一负责人,必须具有大全局观念,运用系统思维,进行项目管理。系统思维要求,项目经理不能仅局限在项目部层级上思考,而是要将公司各部门运作及项目各利益相关者都纳入这个系统中,考虑它们之间的接口和关系,以推动整个体系运作为目的,思考、整理具体的项目管理工作内容。
二、项目管理目标权衡
项目管理的终极目标是满足所有利益相关方的需求,具体表现为进度、质量、成本、安全等目标。在这些目标中,进度管理和安全管理是其它管理目标得以实现的基础,是硬指标,是工程目标完成的重要保障。
以工程建设项目为例:
首先,相关法律和建设部法规规定,建设工地出现安全问题,项目现场要停产整顿,这样,必然影响项目工期,别的目标更没有可能实现;
第二,项目安全施工关系到各方关系人的利益,受到多方关注,是评价项目成功与否的重要指标之一;
第三,进度指标和安全指标是一票否决指标,也是项目KPI考核的重要指标,需要作为重点考虑。质量、成本指标根据项目的不同阶段和业主的特殊要求在项目管理中的侧重会有所不同。
项目经理要在项目的全生命周期内不断调整上述指标的权重,以此指导管理决策。
三、超前策划,严格控制,勤于思考,有序管理
项目部成功地完成项目目标很大程度上得意于项目计划的周全和精确。项目管理的重要工作之一就是制定完善的项目计划,PDCA循环中P(计划)是基础,是根本,没有周详的计划有序科学的项目管理就无从谈起。
在管理工作中要严格执行PDCA的控制循环,强调每天带着问题检查现场,进行有序的、创造性管理。遇到问题,要勤于思考,引进先进的管理办法和管理技术寻求解决。
四、充分利用项目管理软件和网络技术实施动态管理
项目管理软件的应用,保证了和业主及相关方的信息交换。软件为项目管理的动态化管理提供了强大方便地支持工具手段,不仅可以使项目计划更加精确,也可以迅速地根据突发情况做出进度调整,从而可以自动地得出资源计划的变化,增加了项目部的应变能力和抵抗风险的能力。
项目信息时时沟通和现代化手段管理,极大地支持和推动了项目的动态管理和控制。所以现代化信息技术手段的应用给予了项目管理能力的无限扩展。
五、加大协调力度,与相关方充分沟通
项目经理需要带领项目部成员充分分析各相关方的利益和需求,分别制定对策。以项目整体目标为前提,采用会议协调和工程联系单等多种形式加强沟通,获得他们的理解和支持。只有重视协调沟通工作,才能更有力的保证项目顺利进展。
六、建立项目管理体系,夯实项目管理基础
项目管理的成功关键在于,建立完整的项目管理体系,建立有效的项目组织结构、项目管理流程、项目管理制度以及与各相关方之间的接口关系。强化制度管理,形成按章办事、有据可依的管理氛围,真正从管理中要效益,从管理中提升能力。
七、建设学习型项目团队
每做一个项目都是一次学习的过程,每做一个项目都要培养一批技术管理人才。项目经理不仅要自己积累知识和经验,更重要的一项任务是要推动项目部成员进行学习和能力成长,并激励项目团队成员时刻保持工作热情和工作信心。
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nbsp; 在这个过程中,项目领导班子是核心,项目经理要团结班子成员,将自己的热情、理念等积极要素通过他们传递给所有项目部成员。“人才为根”是公司人力资源管理的核心理念,项目经理要让每一个项目部都成为人才培养的基地,要把提高管理人员素质、培养新人作为项目管理的目标之一。