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如何保证项目团队高效稳定?

2016/8/8 11:55:43 |  1051次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

  马斯洛说过有五种需求层次,而每个成员的需求层次是不一样的。有的人注重薪水,有的人注重自我价值,有的人注重良好的工作氛围。那么针对每个人都要分析清楚他当前的需求层次是什么,然后对于其困惑的地方要主动给于帮助,减少他的后顾之忧。团队成员有这样或那样的问题,必须要加强团队管理。那么如何才能让团队成为一个高效稳定的团队呢?

  1. 直面薪资的问题

  每个人对薪资的态度不同,其实薪资问题不要避而不谈,而是要直接地谈。有人会说,薪资嘛当然是越高越好,不可能让成员满意的。是的,确实不可能做到每个成员都对薪资满意,但我们要做到的就是消除不满意。

  消除不满意与达到满意是两个完全不同的概念。我会直接问对方,你对自己的薪资不满意吗?其实所有有自知这明的人都知道自己的水平应该在什么样的薪资范围内。比如这个范围有个下限与上限,我们可能给不了他上限,但要保证给到他下限。那么与上限的那部分差额,就是我们要在其他方面去挖掘的。比如价值观、团队氛围等。

  2. 建立共同的价值观

  我经常跟团队成员开会谈价值观。有人会觉得,价值观又不能当饭吃,是大人欺骗小孩的幌子。我倒是觉得价值观是让一个团队能坚定的走在一起的关键,价值观就是解决上面提到的所谓不能100%工作、不能主动工作的解药。

  每个人都有自己的价值观,都有自己被肯定,体现出自我价值的需求。只要明确我们有着共同的价值观,就可以一起为体现自我价值而努力。

3. 减少沟通的成本

  有很多项目经理都没有意识到什么叫沟通成本。沟通成本就是在沟通上出现的问题,所导致的成本付出。举个例子,面对面可以说清楚的问题,采用邮件的方式,几次邮件回来不仅浪费了2个小时,还可能最后没有达到互相理解。

  什么叫沟通?沟通不是诉说者诉说清楚就好了,而是诉说者要确保倾听者完全理解了。所以,当发现沟通有问题时,不要怪倾听者,肯定是诉说者有问题。在软件项目中,经常因为沟通理解的问题,导致开发功能与期望的不一致而返工,影响项目进度的效率不是成员的开发效率,而是返工。一个原本只需要2小时任务,返工一般会花上20个小时的成本。

  而且沟通造成的后果,往往是诉说方与倾听方互相推脱责任。这样会造成员工情绪不稳,内部矛盾,严重者还会导致团队解散。因此,一定要做好沟通管理,在提高效率的同时,更是提高了团队稳定。

最终,成功的团队管理就是要达到以下目标:消除薪资的不满意度;努力主动的工作;项目团队是他选择留下来的主要因素。

 4. 营造轻松、公平的氛围

  一个团队的氛围决定了每个成员的工作心情,而这种心情是效率的最佳保障。我们想想,如果大伙在一起工作,都死气沉沉的,那就不要说效率了,有问题不扯皮就不错了。氛围的营造就是需要项目经理或几个外向的成员一起努力,让大家在一种轻松的环境中工作。当然,氛围不仅仅是体现轻松,而是要体现公平。

  项目中经常会出问题,对待这些问题只要公平,哪怕受批评者也要感觉到理所应当,这对其他成员来讲,是个最好的氛围。因为他知道,错会被批评,对会得到表扬,那么,他唯一能做的就是“做好”。

举个简单的例子,一个100%努力工作的人与一个70%努力的人,如果一样得到表扬,你们两个表现都很好。那么对于100%努力的人来讲,他知道自己比70%的人要更努力,但却是同样的表扬或者说项目经理根本看不到,那么100%努力的人将只会付出70%来工作了。


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