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ParthaLyengar:离岸外包交易的机会与风险
2008-8-4 14:35:41  作者:网友
    由国家发改委、信产部、科技部和深圳市人民政府主办的“2006中国国际软件外包交易峰会”于12月13日在深圳召开。来自瑞士银行、美国投资银行、美国强生、卡特比勒、国泰航空、新加坡电信等国际500强公司与其他欧、美、日等国的企业高层人士作为“承包方”参加了会议,13家中国软件外包公司面对近百家国外“发包”客户,显示了中国软件企业参与国际竞争的决心和实力。以下是ParthaLyengar的演讲实录。

  大家下午好!今天我为什么要讲这个题目?因为我发现离岸外包变得越来越成熟,也成为趋势的主流,我们发现一些新型的服务系列也出现了,也慢慢移到离岸外包业务的范围当中。如果你看这些离岸外包版图,一些新的服务系列也成为发展的主流,有很多公司将会不断开拓新兴的商机。我们看一下这里有什么信息呢?当这些离岸变成主流的发展,我们要考虑的一件事情便是一个概念,我们在两年之前就已经开始考虑了,也就是考虑一下离岸的ESP以及全球ESP之间的关系,他们发展的动力非常明显,他们是这些游戏规则的制定者,你可以看到,我们有很多标准,比如说CMN和CMI,我们知道天下没有免费的午餐,想要得到低成本的服务,必须达到一定的标准。但是离岸成为发展的主流趋势,使得一些传统的供应商竞争能力下降,而且我们发现,所有的服务将会由我们的全球服务供应商决定,现在离岸外包虽然是发展的主流,但什么时候会变得成熟呢?我们还不知道。

  首先我们看一下离岸的ESP,他们将有一些自己的优势。首先是他们的成本架构,小的供应商,比如说在中国和印度的小供应商,他们可以很好的平衡自己的成本。举个例子说,CIO与我进行一个讨论,我问他们为什么要进行离岸外包,他说因为从离岸的业务当中,我可以节省我的资金,而且这个项目可能需要6个开发商,但我外包之后可以在一定程度上减少,还可以得到客户的认可。我在其他的演讲中也说过,这种行为在一定程度上会影响你的质量,看到全球的交付模式,包括中国和印度方面的人,这些服务供应商与客户的关系非常长,而且他们深得这些客户的信赖,品牌也非常强硬,这些全球的服务供应商有非常系统的行业以及流程的技巧,而且他们将会把重点放在全球多样化的客户群当中。同时,他们现在已经发展到转型的阶段,他们有一些非常具体、专业的知识,从而一定程度上形成了一定的业务规模,他们将会变得更加谨慎来拓展他们的业务,这是一些离岸服务供应商所缺憾的方面,没有全球的ESP这么稳定、成熟。  

  如果把这两方面结合在一起,我们相信在接下来18个月或者两年,这些离岸的ESP将会取代前10名的全球ESP。也就是说任何人都有可能成为潜在的前10名,可能是中国的公司,也可能是印度的公司。在接下来的18个月到两年之内,我们相信这样的竞争是非常激烈的,所以这些应用和管理是非常重要的。

  我看一下今天讨论的几个问题,因为有一些新的全球采购服务出现,市场和供应商的动力是什么?最后我想跟大家分享一下案例分析。

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文章来源:中国项目管理资源网

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