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关键链项目管理方法综述
2007-11-23 9:04:37  作者:寿涌毅
  
  目前的关键链方法主要是针对单一资源下的项目管理[7],重点强调人力资源在项目进度中的安排。因此,关键链方法提出要避免在同一时间段内给某一个人(或某一种资源)安排多个任务,认为正是由于项目中存在着这样不合理的安排,从而降低了资源的工作效率,延长了完成项目所需要的时间。但在实际大型项目中,往往存在多种资源,尤其某些重要资源,例如柔性制造系统等,能够同时处理多个任务。因此,对于复杂资源约束下的关键链项目管理,还需要进一步研究。

  尽管关键链方法在理论与实践上都取得了巨大成功,但其理论仍然不够成熟。对关键链方法的批评主要集中在其过于简单化的时间估算方法上[8]。首先,Goldratt主张以项目成员所提供的估算时间的一半作为任务的平均时间,该做法过于偏激和简化。在多数工程项目中,这样“切一半”的方法是不可行的,很可能直接导致项目质量出现问题。其次,Goldratt建议以关键链或非关键链时间长度的一半作为其缓冲时间的长度,无疑这样的估算方法也过于简化,在很多实际项目中会导致缓冲时间过长,从而产生不必要的资源浪费或丧失商机。因此,一些研究者提出了其他方法来改进缓冲时间的估算。例如,朗讯公司假设任务时间的最乐观估计和最悲观估计之差为任务所需时间的变动量,然后采用所有关键链上任务的变动量的平方和的平方根作为所需的缓冲时间。

  关键链方法另一有待改进之处在于对缓冲时间的管理。虽然缓冲时间有助于控制项目的不确定性,但也增加了项目进度管理的复杂性。首先,非关键链的总时差可能不足以容纳所需的缓冲时间,这时问题就出现了。如果保持非关键链上的任务进度不变,那么后续的关键任务很可能因为缓冲时间被完全占用而不得不延期,这样就违背了设置缓冲时间的意义。或者考虑提前开始非关键链任务,但这样又非常可能和其他任务发生资源冲突,甚至可能会发现原先的关键链已经不是项目中最长的任务路线了。

  Goldratt并未详细讨论如何用关键链方法对多个项目进行管理。其他研究者则考虑了关键链方法或者约束理论在多项目管理中的应用。例如,Leach[2]认为应该找出多个项目共享的关键资源作为约束因素,从而对不同优先权的项目进行不同的管理。杨雪松等[9]也采用类似思路进行了研究。

  4 小结

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文章来源:中国项目管理资源网

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