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领导  
与上司沟通2019-05-14
沟 通的渠道不同,方法也应该不同,通常内部的渠道有三种:上对下、下对上、平行。我们从与上司的沟通开始说起。与上司的沟通,有以下重点: 1、态度 首先要站在上司的角度、立场、层次来看自己的问题。学会换位思考,理解自己的上司。如果自己处在他...

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有效的沟通是成功项目典型特征之一2019-04-22
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写好年终总结要抓住哪些要点2012-12-10
一、认识到总结的要义 总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客...

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如何与上司交流2011-10-17
1. 与上司交流,是表明自己的立场。 与上司交流的第一个好处,就是能表明自己的立场。如今的职场,势力林立,脉络复杂,每个上司都会借着与手下交流的当口,观察下属是否和自己一条心。上司不问的事情,一定不可以说,问的事情也要想清楚了说。...

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怎样管好上司?2011-10-17
经理人常常会忘记,他们所要管理的“他人”中,也许最重要的就是自己的上司。他们等着上司来管理自己,而不是主动去管理上司。 然而,管理学中有一条黄金法则:管理你的上司!也就是说,不要让你的上司管理你,而是让他被你管理。但是,你还不能让他有“被...

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项目经理与上司沟通禁忌 (2)2011-08-21
项目经理与上司沟通禁忌(2) 8.不要说:“我没想到应该过问一下那件事” 善问是一种重要的管理技能。他能说明你是在多角度多方位的看待组织计划和目标,你能积极看到解决问题的多种途径。 9.不要说:“到时间我能赶出来” 不到时候不着急是不讨人喜...

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项目经理与上司沟通的禁忌(1)2011-08-21
项目经理要想项目和自己取得成功,就必须注意小心以下言辞 1.不要说:"他们还没有答复我"这种话十分危险.首先表明你是一个办事不能善始善终的人,其次表明你和他人之间缺乏必要的紧密联系.你的缺乏紧迫感,等待他人答复只会阻滞事...

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我的晋升谁做主2011-06-01
很多公司的项目架构是矩阵型的,矩阵型与生俱来的特点之一就是夹心层面的多重领导,并且项目经理的权限重点也仅在于限字。仅靠公司制度与人事的等待,很多同事都是留来留去留成仇。以下就是一个我常见到的例子有一位同事与我一起进入这家港资OEM企业。企业...

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与客户沟通-让对方听得懂2011-03-30
那是寒冬腊月,我们远在湖北做一个项目,客户方负责该项目的是该公司的负责人陈总,一位老同志了,机械工程师出身。对计算机、系统、PDA、RF之类的都不是很了解。那时我和一个程序员到客户现场做接口,是ERP和WMS两套系统的对接。我们的程序员张华...

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项目经理如何学会管理自己的领导2011-03-30
好像所有的人都会赞同沟通能力最重要,可是什么是沟通能力的内涵呢?我觉得是:清楚地表达、传递,并引导人们的表现朝你的期望发展。这里的“人们”包括你的领导。 在一个项目开始前和进行中,跟你的领导始终沟通无碍,是项目成功的最大保障。怎么才能和领导...

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怎么提高与客户沟通的技巧2009-12-23
首先我们对需求获取的沟通原理进行分析,然后看看怎样提高沟通的技巧。沟通的定义是人们分享信息、思想和情感的任何过程,另一种定义是沟通是通过信息交互作用来影响看法、决策和行为,在需求获取的沟通中信息就是这个系统的需求。需求获取沟通的目的就是为了...

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项目经理虚拟管理客户2009-09-28
项目经理做项目时经常会认为是客户的“问题”导致项目延期,比如说完成的部分需要客户确认,需求分析时要客户确认,一旦客户没有确认,项目没法继续了或延期了。这里要说的就是“客户的问题”,如果客户认为确实是自己的问题,那就不是个问题了,客户自然会同...

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项目经理如何处理好与不同类型客户之间的关系?2007-12-21
作为项目经理,如何处理好与客户之间的关系非常重要。但是究竟如何处理客户关系呢?客户的人员都有哪些类型?不同类型的客户的应对是否都一样呢?下面我们来看看在日常工作中经常遇到的客户类型,应该如何处理跟他的关系。 权威决策型:这类客户往往具...

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获取客户需求的十大沟通技巧2007-09-21
成功的软件产品是建立在成功的需求基础之上的,而高质量的需求来源于用户与开发人员之间有效的沟通与合作。当用户有一个问题可以用计算机系统来解决,而开发人员开始帮助用户解决这个问题,沟通就开始了。 需求获取可能是软件开发中最困难、最关键、...

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项目经理如何对老板说“不”2007-08-24
信息化项目实施的过程中,项目经理作为项目的组织管理者,对于项目的实施担负着重要的责任。为了保证项目成功,项目经理要很好地协调信息化项目实施用户、系统提供商、系统集成商、咨询服务商等各方的资源,才有可能保证系统最终的成功实施。由于种种原因,在...

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项目经理与客户沟通的宜与忌2006-11-20
摘要: 我们知道,项目经理有75%到90%的时间用于沟通,可见沟通在项目管理中的重要性。然而,项目经理的沟通工作中,与客户的沟通尤为关键,因为它在很大程度上决定了项目的成败。 本文从作者的经验出发,总结和分析了与客户沟通的五宜和...

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项目经理交往上司七法2006-07-14
项目经理在主持项目管理工作中,取得上司的支持是首要条件,不然万一那个上司脸色一变,就会增加诸多不必要的麻烦,给你设置许多人为障碍,你再有多么美好的项目设想都会化为泡影。为了让上司高兴,理顺我们的工作,我们还是采取如下措施吧:一、知我所为自己...

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