员工的心理需求，但这并不意味着可以放松制度和约束。人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据的，是科学而具有原则性的。一旦流于人情化，制度失去管理依据，单凭管理者个人好恶，非常容易走偏。离开严格管理来谈人性化，也就离开了前提和基础，失去了方向。从企业治理的角度而言，没有规矩不成方圆。企业必须要有一套严格、完善的管理制度，对员工的行为加以约束和规范，形成一种决策科学化、流程标准化、监督制度化、考核系统化的管理模式。在这种管理模式下，员工按照规定的程式步调一致地前进，直至达成预定目标。严格的管理不仅符合企业的整体利益，同时符合员工个人的利益。从个人的角度来看，人都是有惰性的。管理松驰、分工不明、职责不清的“大锅饭”，是员工惰性滋生的最佳“土壤”。健全合理的制度是企业运行的基础，再先进的理念，如果没有制度作保障，也会变成无源之水。但是，制度的落实和执行，需要每个员工的参与，人才是根本。我们不仅需要员工遵守管理制度，更需要员工融入团队，自动自发地工作，始终维护团队的利益。这就要求项目团队在建立法治化管理的同时，需要融入人性化和柔性化管理。由此可见，管理者在管理团队时需要从尊重人和爱护人的角度出发，在团队内部营造一种彼此认可、承诺和信任的氛围，达成项目主管和团队员工之间的“心灵契约”，提高员工对团队和管理者的认同感。综上所述，一个最具竞争力的项目团队的运作模式不外乎归结为以下经营流程：即项目主管制定一个共同的目标即“愿景”，通过实施有效的工作方式进行“人性化”的组织管理来充分调动团队内部每一个员工的积极性和创造性，以增强团队合作意识，从而最终实现项目利润的最大化。只有在团队中树立了以人为本的人性化管理理念，才能真正发挥出团队的潜力，实现项目利润的最大化，达到企业与员工的共赢。
参考文献： [1]李春婷.浅析“人性化管理”与“公路工程项目管理“.http://www.baidu.com [2]曾仕强.《中国式管理》.中国社会论文定制科学出版社.2003 [3]领导艺术——人性化管理.http://www.fan-wen.com.2005.10.21 [4]论现代企业人性化管理.http://www.yxzlw.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=285
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