忙!很多年轻的经理人喜欢把“忙”这个词挂在嘴边。如果看他们的时间表,看上去确实很忙——忙得不亦乐乎,加班是家常便饭,甚至损害了他们的健康。很多经理人往往会陷入“忙”的误区,认为“忙”是事业成功的必要代价,甚至陷入一种“嗜忙”的状态,一刻都闲不下来——这就是我们通常说的“工作狂”。然而,这种“忙”真的是有效率么?
回答这个问题很简单,把你一天处理的事情纪录一下,看看那些事情是产生绩效的,那么是没有产生绩效的。结果可能会吓你一跳,很多所谓忙碌的事情,其实产生的绩效很低,很多忙碌是没有价值的。有时候的问题在于,你处理事情的效率太低了,因此只好依靠延长工作时间来解决问题。这两个误区没处理好,就可能导致很多人忙碌不堪而没有绩效了。
管理时间是每一个职场人士的必修课,可惜很多人都不及格。首先,管理自己的时间也要有战略观念,那就是:你的目标是什么?没有清晰的目标,从技术层面去谈时间管理,很容易滑落到有效率没效果的误区。所以,要管理好自己的时间,第一个要问的问题是:我要去往哪里?然后,你的所有时间都应该是为这个目标服务的,这样的时间管里才有意义。
在时间管理这个问题上,《哈佛商业评论》发表过很多时间管理方面的经典文章,其中最经典的两篇是《谁背上了猴子》和《管理能量,而非时间》。这两篇文章被重新印刷过很多次,值得每个经理人反复阅读。看了这两篇文章,你就知道如何利用好时间,把时间当作你的朋友,而不是把时间塞得满满的,把自己搞得筋疲力尽。
在《谁背上了猴子》一篇文章中,关键思想在于:你不要什么事情都要做!做那些你不得不做的事情,然后把其他事情更好的授权给他人来做。而在《管理能量,而非时间》一文中,则强调要调整自己的工作和生活习惯,在精力最旺盛的时候处理最重要的事情,保证自己最有工作效率,所谓的“要事第一”。处理好这两件事情,你就不会觉得那么忙碌了。
如何提高个人的工作效率?《哈佛商业评论》最近采访了工作效能专家——戴维·艾伦和托尼·施瓦茨,他们都强调了提高专注力、排除各种干扰(尤其是电子邮件的干扰)对于提升工作效率的重要性。如何更合理地安排工作,提高工作效率,排遣精神压力,是每位管理者和员工共同关心的话题。个体的工作效率会在未来影响整个团队的绩效和业绩。
戴维·艾伦发明了“GTD工作法”——先列出工作清单,逐项推进的效能管理方法。戴维·艾伦认为,影响工作效率的最大阻碍是,人们既没有明确工作事项,也没有具体落实,事情就一直萦绕在心头,造成了巨大的精神压力,却没有进展。因此,最好用记录的方式,将头脑中的任务移出来,安排好每一步行动,做到心无挂念,集中精力做好手头的事情。
托尼·施瓦茨则认为,人的能量包括四个基本层面——身体、情绪、思维、精神。他建议人们合理管理自己的能量,在一段时间的高度专注之后,要适当休息,做到能量的平衡。在他看来,工作应当是一段一段的“短跑”,而不是马拉松似的“长跑”,在紧张工作90分钟后稍事休息,就能恢复能量,从而保持最佳状态。
托尼·施瓦茨认为,90%的人一上班就查收电子邮件,这等于把工作安排的主动权交给了别人。人们之所以对查收电邮上瘾,原因是这不费劲,回复邮件让人觉得短时间内做了不少事情。而且,能收到邮件说明别人需要你,被需要的感觉挺不错。为了避免受到电子邮件的干扰,一个人应该媒体定期处理自己的邮箱,这样可以避免邮件经常干扰我们的日常工作。