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项目经理软技能——化解企业项目难题之钥匙

2019/4/24 16:18:30 |  5437次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

照预先制定的策略,很好的运用了赞美对方、折中等多项软技能,顺利完成了演练。

第二个和老师演练的是第五小组的代表,由于代表没有自始至终的围绕目标去说服甲方,本次说服没有达到预期的目的。

三组的演练的代表表示,虽然自己这次在台上演练的很不错,也解决了项目的难题,但这是在小组集体按照角色心理分析、策略分析、沟通方式与态度三个主要维度对案例进行分析讨论的基础上集体智慧的结晶,在实际的项目工作中,大多数情况下,需要靠自己的下意识的反应来解决,如果不经过训练,很难做到。

活动第四阶段,梁光华顾问和砺志咨询的员工演练了PMss(项目经理软技能实景演练课程)的全过程。

具体流程如下:

在准备阶段,学员有5分钟的时间阅读项目案例并对分析应对策略。接下来进入互动演练阶段,这个阶段约10分钟,由学员扮演PM,导师扮演客户、供应商等角色,最后是总结与建议阶段,学员现对自己刚才的表现进行总结(约2分钟),接着导师播放优秀的案例给学员听(约8分钟),然后导师按照角色心理分析、策略分析、沟通方式与态度三个主要维度对学员刚才的表现进行分析约(10分钟),最后是学员和老师的互动解答阶段。

   基于项目真实场景的一对一互动体验式软技能培训的优点:

   1、一对一演练能保证改进提高的针对性,体验充分

   2、消除了当众演练的窘迫感

   3、时间、地点安排灵活

   4、网络辅以软技能文章的阅读学习,有助于加强巩固

   5、在线系统记录学员学习情况,人力资源部可以掌握每一个学员的学习进度和成果,培训过程可控

   6、录音记录表现过程,学员可查看自己的成长,培训后自我消化与揣摩

   基于项目真实场景的一对一互动体验式软技能培训的缺点:

   1、缺少真人面对面的感觉

2、有些学员对远程课程有陌生感

与会的企业项目管理部成员与培训部门主管对这种新颖的课程方式表现出了浓厚的兴趣,在发放的互动调查表中,参与本次活动的45名嘉宾有40名选择了希望体验本次课程。很多嘉宾表示这是他们参加的最有趣、有意义的活动,通过本次沙龙,认识了不少圈内的朋友,对于自己的职业发展大有裨益,本次活动的礼物交换环节给自己的印象很深刻,当然最大的收获认识到了软技能的重要性,认识了一种新颖、有效的培训方式。

活动最后所有与会人员与梁光华顾问合影留念照片:

 

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