克风和摄像机也是永远都是开着的。比如说，英国前首相戈登·布朗（Gordon Brown）就因为忘记关掉麦克风而令自己身陷窘境。与前任安妮·穆尔卡（Anne Mulcahy）相比，施乐公司（Xerox）现任CEO厄休拉·伯恩斯（Ursula Burns）接受的指导显然更高明，因而也为企业界树立了一个正面的典范。但其他一些CEO可就没这么幸运了。惠普公司（HP）前CEO马克·赫德（Mark Hurd）的前车之鉴告诉我们，领导人如果没有强有力的支持做后盾，那么区区小错就可能令他们栽个大跟头，即使是财务业绩杰出、智慧超群的领导人也不能幸免。在数码时代，聚光灯无时无处不在，对隐私权的侵蚀正在影响着每个人，这是2009年留给我们的一个启示，如今它的真实性正日渐清晰。
2010年很快就要成为久远的历史，但这些启示将长期留存。尤其是因为2011年必定会带给我们诸多意外，而这些意外将需要更多的创新，以及更加开放的领导力。