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发现员工的短板,做针对性辅导

2021/8/16 15:38:28 |  519次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

例子,也是一个女生,她的专业度很高,对外贸行业很了解,因为当时我们的客户都是外贸制造业或者贸易商,所以她的长处就是能够帮助客户在服务上做得很好。

但她有一个缺陷,就是胆子比较小,不太敢跟客户对话,尤其如果对方是老板,她就更不太敢直接对话。

所以我就训练她,比如开会的时候,每一次就让她站在椅子上跟大家讲话,而且必须很大声地讲。

当然一开始她很不适应,因为她很害羞嘛。但是慢慢地,每次会议我们都让她站在椅子上跟大家讲个笑话啊什么的,每次讲,每次讲,慢慢的,她对于人际交往的障碍就克服了,开始敢于跟老板去直接面对面沟通了。

03扬长不避短

我们经常说,一个人要扬长避短,要发挥个人的优势,避开短处。

通过上面三个例子,你会发现,有些人的短板未必是真的短板,可能是因为他没有这方面的经历,所以有恐惧,一旦有了突破,所谓的“短板”就不再是阻碍了。

我觉得某种程度上,所谓的“短处”,可能是一种障碍,可能是一种限制性信念,也可能是因为某方面没有经过训练,尚未被开发。所以,“长”和“短”是相对的,也是会变动的。

作为管理者,要看到员工身上限制其达成目标的那个“短”,然后有意识地去训练他们,帮助他们把“短”变成“长”。


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