统是大炮发射模式:只发指令,无过程响应,容易受影响,无自愈能力,没击中目标会再发一炮。开环系统过程不可控,交付物可能偏差较大,验收通不过会返工重来。
闭环系统是导弹发射模式:导弹发射后击中目标,相对开环系统过程更稳定、结果更精确、响应更及时。项目开发过程中,需求范围可能有增加,要及时做变更管理;项目阶段输出可能有偏差,及时做纠正修改;随着项目的推进,发现新问题要及时解决掉,直到最终交付物满足要求,一次性把事情做好。
不断地检测对比,反馈偏差,调整控制,趋于期望值,这是闭环行动的要领,是项目管理中的管理体现。
03冲锋行动
冲锋行动要领:目标就在眼前,冲锋任务非常明确具体,统一思想、集中火力、心存强烈的取胜欲望,展现出高昂的斗志和非凡的攻击力。冲锋行动切忌长久,切忌大面积铺开,切忌陷于疲惫厌战、消沉失落的状态。
不妨回想一下,历次有效的冲锋行动,是不是印象很深刻,是不是成长了很多,那是因为你尽力拼搏去做了。不压一压,不知道自己有多能耐;不逼一逼,不知道自己有多优秀。
五意
01绩效意识
绩效结果导向是项目工作的重要评价指引。作为项目经理,除了关注项目业务绩效(项目的成功,业务的成功),对团队成长绩效和组织管理绩效的关注也非常重要。
项目团队成员的成长,包括技术能力的提升、管理能力的锻炼、个人(马斯洛)需求的满足等。如果项目成功了,项目团队成员没有长进,甚至消沉了,项目经理要好好找找自己的原因。
从某种意义上说,成长比成功更重要。团队也是一样,经过一个个项目历练后,必然会成为一支有着共同语言、更强凝聚力、更强执行力的队伍。
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作,是一次性的临时性工作。但在项目组织中,它是战略规划系列项目中的一分子。是否模块化设计实现,是否有贡献可复用模块组件,项目的过程数据是否丰富了组织经验,好的经验充实到组织过程资产库中等。组织管理绩效是从组织层面对项目经理的较高层次要求。
02全局意识
作为项目经理,全局观意识很重要。内外部环境依赖关系处理、全方位的风险识别、不同工种间的配合协调、“向关键路径要时间,向非关键路径要资源”、在进度/成本/质量强关联因素上权衡决策等,都需要全局视角和全局思维,只有站得更高、看得更远、想得更全才行。从全局出发,努力做到“取舍之间必有得失,得失之间必有因果”的正确决策。
03拥抱意识
保持积极、乐观、开放的心态,敞开包容的心怀,这是项目经理需要具备的人生态度。
拥抱变化:内外部环境会变化的,积极理解政策制度去适应;客户需求会变化的,敏捷开发模式和变更管理都是项目经理的利器。
拥抱问题:从质量理念看,问题发现越早越好,不要怕怎么有这么多问题,而应该怕怎么没有问题。评审问题专家榜、缺陷基线质量计划,这些都是拥抱问题比较好的做法。
拥抱个性:每个人的性格特点不同、个人偏好不同,项目经理要采用不同的沟通技巧、不同的关注方式,取其各自专长,让团队成员发挥优势。
拥抱失败:不要怕失败,学会接受失败,哪怕是你特别用心、特别在意的事情。
04质量意识
质量管理本身就是项目管理知识体系中的一大知识领域,作为项目经理应该比质量经理更加重视质量。
05成本意识
老板关心的一般是两点:一是东西什么时候做出来,二是要花多少钱。项目立项时给多少费用都是经过评估预算过的。
部件材料要买最好