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中小企业管理人才有什么不一样?

2021/6/8 9:10:11 |  1807次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

人或实际负责人承认其企业有优秀的中高层经营管理人才,而高达85%的企业要么欠缺要么只具有能力一般或不足的中高层经营管理人才。究其原因,主要在于内外部供给不足或供给不匹配,企业创始人找不到合适中小企业阶段发展所需素质结构的优秀经营管理人才。

那么,与大型企业相比,中小企业经营管理人才有什么不一样?关于这点,除去他们各自的专业知识和职业技能要求外,受访的企业创始人给出了较为一致的答案,与大型企业相比,其优秀经营管理人才共通的核心差异主要聚焦于三大方面:商业经营思维、市场创新意识和团队领导能力。

首先,一名优秀的经营管理人才,在大型企业中主要是跟随者(follower),而在中小企业更多是创业伙伴(partner)。因为,大型企业通常都有较为明确的战略定位,并配置了较为完善的战略宣导和培训体系,这就需要经营管理人才更

多的去领会、执行便可。由于战略管理体系较完善,使命、愿景、价值观等较为清晰,加之知识转化体系较完备,也有利于经营管理人才理解和认同(大企业本身对经营管理人才有吸引力),从而形成较好的忠诚度;而中小企业则不同,它们战略定位不成熟,往往较为模糊(创始人很多不具备战略管理能力),发展方向更多的是创始人的个人眼光和意志的体现,这需要经营管理人才具备非常强的快速反应和适应能力,以及深度理解消化能力,这对经营管理人才的企业家精神和同理心都提出了很高的要求。甚至,有时创始人为规避风险和历练团队,需要邀约经营管理人才一起来持续优化企业战略(这又对经营管理人才的宏观的洞察能力、中观的竞争分析、微观的经营方略三个层面的能力提出更高的要求)。当然,因为中小企业人治色彩相对较浓,在合作过程中,难免会遇到一些无法避免的观念冲突和妥协,这对经营管理人才的适应能力、沟通能力、忍耐力和忠诚度都形成较大的挑战。

其次,如前所述,中小企业必须抓取关键任务(产品、服务、团队等)并取得关键成果,以推动企业持续发展。很明显,这里的关键任务和关键成果,更多的一定是市场导向,因为以良好的市场表现来保证生存和发展是中小企业经营管理的核心命题。那这又对经营管理人才们提出了什么挑战呢?答案是,他们必须具备比大型企业经营管理人才更强的市场导向、创新意识和综合能力。亦即:大企业有较成熟的管理体系和较强的抗风险能力,其经营管理人才更多的是企业管理体系的执行者(conductor,内部管理导向的职能型人才),他们只需要按照分工明确的职责来履行本质工作便可,因为其背后有较为强大的品牌为其背书,有庞大的营销及管理体系和团队为其提供支持;而中小企业经营管理人才则不然,他们必须成为业务开拓和管理模式的整合创新者(innovator,市场业务导向的多面手人才),他们必须灵活应对市场挑战和职业更迭,以内外顾客为中心,具体问题具体分析,从而构建有效的价值呈现、传播和交易模式,以达成良好的市场业绩和工作表现(由于企业品牌实力不足,经营管理人才有时甚至要用自己的个人品牌为企业背书,这也对他们的品格、能力、行为等提出较高的要求)。所以,中小企业更要有全员营销思维,而这其中的关键,就是经营管理人才必须具备市场成果导向和创新意识。

最后,要成为一名优秀的经营管理人才,领导力是必备条件。何为领导力?

领导力就是影响和带领团队成员一起达成共同目标的能力,它包含着感召、洞察、决策、控制、激励等多重要素,是制度因素以外的牵引力量。很显然,中小企业经营管理人才比大型企业经营管理人才的领导力发挥的空间更大。对于大型企业而言,因为企业品牌、制

度、管理层职业化等的优势,经营管理人才更多的是团队的规范驱动者(regulator,他们更多的是借助企业管理体系的力量,来驱动团队成员有序推进业务,以达成目标;而中小企业因为没有品牌、制度和职业化等优势,其经营管理人才更多的是团队的影响者(influencer,他必须发挥更多的个人魅力,以身作则,并探索有效的、接地气的领导技能和管理工具去带领团队迎接挑战、创造业绩。

综上,我们可以看出中小企业经营管理人才与大型企业的主要不同。当然,除了上文提到的商业经营思维、市场创新意识和团队领导能力之外,其实还有很多不一样,只是没有被我们列入关键素养范围之内而已,比如,职能专业度、受教育程度、工作心态等,其实都对企业发展有一定的影响。而这所有的一切,其实给不管是社会的、企业的还是学校的商业经营管理人才培养体系都提出了新的课题和挑战。


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