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团队人效太低?你有5个提升空间

2021/5/6 22:06:12 |  2719次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

,产出有限成果。

往这个方向上挖掘人效红利,可以采用以下步骤。

1. 设置人效指标

首先,应该将效能分级分类进行盘点,下沉核算到每个组织单元。

所谓分级是按管理层级来分解;所谓分类是指利润中心、成本中心、费用中心,甚至按照不同的专业条线来分解,如研发、生产、销售等。

要清楚的是,一刀切的人效计量方式并不科学,不同组织单元的人效指标是不同的,人效目标值也不同。

2. 设置目标值

当我们确定了人效指标,就需要有一个合理的目标值。一般来说,企业的人效应该做到“两低于”:一方面,人数增长率低于产量/销量增长率;另一方面,人工成本增长率低于营收/利润增长率。

当然,这只是一个最基础的标准,在此基础上,还应该具体推演每个组织单元的人效目标值。

合理的目标值能够牵引组织单元“跳起来摘桃子”,反之,不合理的目标值则导致组织单元只有破坏队伍基础(如不合理的减人、降薪等)来强行达标。

一般来说,有如下几种方式确定人效目标值:标杆基准法、目标逆推法、趋势外推法、博弈法。

3. 干预人效洼地

考虑到组织单元的不同属性,对于人效洼地进行干预的方式有两种。

一是人效包干。对于三权(财务权、人事权、决策权)下沉的部门,应该将人效标准下沉到每个组织单元。达到效能标准的,按照人数和人工成本的节约程度予以奖励;未能达到效能标准的,超编部分和超额人工成本部分应该在下一年度直接扣减,即缩编和缩减预算包。

二是精准核编。对于不具备三权的部门,之所以形成人效洼地,更多是因为编制没有控制住,此时,HR应该主动进行核编。

4. 清理人效洼地

当然,对于人效洼地应该分类看待。某些组织单元常年低人效,就应该坚决清理。有些组织单元处于试错阶段,是战略级的尝试,应该在一定时间内容忍一定程度的低人效。

但后一类试错型项目的范畴应该严格限制,非战略级的尝试要果断放弃。其实,这些业务在过去就该放弃,只不过寒冬会帮老板下这个决心而已。

3空间三:执行低效人员汰换

一旦发现了人效洼地,并决定缩编或缩减人工成本,就必然面临人员汰换的问题。往这个方向上挖掘人效红利,可以采用以下步骤。

1. 划池子

也就是在何种范围内对员工进行评级。员工处于不同工种、不同层级,如何拉通进行统一的评级呢?最好的方式是按照岗位序列(如技术序列、运营序列)和一定的职级范畴(如将两三个职级以内放入一个范畴),确定一个人员评估的池子,而后再进行人员分级。

2. 选标准

即运用何种指标对员工进行评价。员工的评价标准有三类。

● 关注输入——这是重仓精英的做法。奈飞(Netflix)这类企业就有类似的倾向,它们宣称只招聘成年人,因为成年人知道该怎样工作。

● 关注过程——这类企业强控流程,认为流程大于一切,流程甚至大于结果。对于强调规模处理业务、追求稳定性的企业,这样的标准非常合理。

● 关注输出——这类企业强调结果优先,强调永远向有结果的人学习,因为结果不会撒谎

3. 做分类

当企业有了关于人才的持续标准,就可以建立人才的分类。

所有领导最希望的状态是“一硬一软”:一是有绩效这类“硬标准”进行参照,转移压力;二是有能力、价值观等“软标准”可以调节,实现控制。我们不能奢望这两个标准极度精确,但当两者叠加,就有

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