之意,有些产业的变化过于迅速,难以产生可持续的绩效成果,因此必须建立一种在任何情况下都可以灵活应对的组织机制。
的确,这类观点具有理论上无可辩驳的正确性,但在现实中却几乎不可能办到,而且这很可能是在讨论一类不可能被解决的问题。
换言之,尽管我们一直强调,优秀的组织应当兼顾悖论,但另一方面也要注意到,有些悖论就是无法被兼顾的,因此它们才被称为悖论。尽管我们一直强调,要找到并确立起企业能够一直赢下去的根本原因,但事实上,大多数企业是无法一直赢下去的。
在这两者之间,存在着组织管理最了不起的用武之地,但反过来,也成为管理有限性的前提。
我们可以把握的是,面对环境的复杂与不确定性,组织的抗风险能力比个人大得多。而在方向正确、风险可控的前提下,组织管理所带来的经济性,包括速度经济(如点、线、面、体的流程效率)、规模经济(如区域事业部制)、范围经济(如产品事业部制)、网络经济(以关系为中心的组织设计),以及组织整体的效率与能力,仍足以成为企业赢下去的理由。这便是组织管理的价值所系。