成为日本第一后,就要成为世界第一。”
那时的京瓷还只是借他人厂房的一角,员工只有几十人,年销售额不足1亿日元的小企业。
实际上,从最近的市营电车站到公司这一段短短的距离中,就有一家大型企业——京都机械工具公司。
嘴上说要成为街道第一,但员工听的时候脸上的表情是:“要做到比上班路上的那家大型企业还要大,怎么可能呢?”
更不用说“中京区第一”。中京区有一家上市企业岛津制作所,后来这家企业还有人得了诺贝尔奖。
尽管如此,我依然不知疲倦地、不厌其烦地向员工诉说梦想:“要成为中京区第一、京都第一、日本第一、世界第一。”
于是,起初半信半疑的员工们不知从何时起就相信了我诉说的梦想,并且为实现这一梦想齐心合力、努力奋斗。
其结果,京瓷在精密陶瓷领域超越了原本领先的巨型企业,成长为世界第一的公司。
聚集在企业里的人们,是不是具备共同的梦想、共同的愿望,企业成长的能力将大相径庭。
企业的全体员工共同拥有美好的愿景、远大的目标,大家都具备“非如此不可”的强烈愿望。
那么,强大的意志力量就能发挥出来,组织就会产生巨大的能量,朝着梦想实现的方向前进,超越一切障碍
实现梦想、实现愿望的力量的源泉就是“愿景和目标”。
“要把公司做成这种理想的模样”,描绘这样的愿景,与员工共同拥有这样的愿景,把他们的积极性最大限度地调动起来,就能成为推动企业发展的巨大力量。
04 明确公司的使命,并与全体员工共有
再进一步,为了维持员工的热情,让他们不动摇、不松劲,就需要“mission”,换句话说,就是明确公司的使命,并与全体员工共同拥有这一使命。
公司设立后第三年发生了一件员工反叛事件,当时京瓷还是一个很小的企业。
公司创立第二年录用的10余名员工,经过一年的工作磨炼,已经成了生力军。
突然有一天,这10余名员工来到了我的面前。
“奖金至少要多少、工资涨幅每年至少要多少,你要给我们承诺。你作为经营者,要给我们一个保证,否则我们就集体辞。”他们逼迫我。
我对他们说:“保证工资和奖金的涨幅,做这样的承诺是不可能的。”
我解释了当时公司的处境、现实的状况,但无法说服他们。谈了三天三夜,最后总算把事态平息了。
其实,京瓷创业之初,我把创业目的定位在“让稻盛和夫的技术问世”。
而一部分员工却不认同,“工资怎么升?奖金怎么加?”他们来要求待遇上的保障。
“早知如此,就不该创业,当个工薪族,进一家公司,把自己的技术发扬光大,那不是更好吗?”说实话,我当时真这么想。
然而,再三思考以后,我终于想明白了:让员工生活幸福,这才是企业存在的目的。
于是,从“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”开始,我一鼓作气,定下了京瓷公司的经营理念。
毅然抛弃自己作为技术人员的理想,我决定把“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”作为企业经营的目的。
同时,作为社会的公器,企业还应该承担社会责任,所以,我又加上“为人类社会的进步发展做出贡献”这一条。
如果把京瓷作为稻盛和夫技术问世的场所,我自己当然会意气风发、全力以赴地投入研究,接连不断地开发出新的产品。
但从员工的角度看,他们一定会想:“让我们拼命工作,目的不过是推广稻盛和夫的技术,让稻盛和夫名扬天下。”
因此,如果企业经营的目的,仅仅归结到实现某个人的私利私欲,那么,点燃员工的热情、调动员工的积极性是不可能的。
所谓“大义”,在词典中的定义是“人应该奉行的重大的道义”。
“大义”必须是脱离“私”、追求“公”的行为。
而“实现全体员工物质和精神两方面的幸福”这样的企业目的,就超越了经营者个人的私利私欲,为了员工,这就体现了“公”,这正是“大义”之所在。
这一理念构筑了京瓷企业文化的基础,造就了今日的京瓷。