t软件工具等……
3.2 方法、工具的学习方式
每一项内容都需要感性认识加理性认识、理论加案例和经验技巧，比如对重点内容：工作分解（WBS），授课分成三步走：
首先，我给每位学员分发一份书面材料，这是一个真实项目的WBS，是一份大表格，请他们花两分钟来阅读和分析。分析的重点是：
项目全过程的工作大项和细节是怎么由一个表格系统化地组织起来的？它的结构如何？
表中的工作任务项有哪几种类别？
工作要分解到什么程度？如果以工期来衡量，是分解到两周，还是一周？是两三天？还是一天？如果以日常典型的工作来分析，比如对某一模块进行测试，是只分解到“测试”，还是需要分解到“测试计划”、“测试准备”、“测试”、“结果确认”、“修改”等？
和平常自己的WBS相比，这份WBS有哪几点不一样？
他们自己分析完以后, 我又在屏幕上给他们展示了5~6份WBS的例子, 这样做，一是为了让他们见识更多不同公司的做法,二是为了照顾、覆盖到各种不同类型的项目，软件开发类的、硬件开发类的、测试类的、现场服务类的、管理类和商务类的。
第二步，我发起了一个大讨论，各家公司和项目经理为什么一定要分解成这样？分解成这样会带来什么益处？因为WBS是一项关键性内容，需要每一位学员对此建立一个正确而又深刻的理解，我们需要保证分析和讨论的深入程度。
第三步，我提供了WBS分解的经验和技巧，一共有20项，这里面有PMI的推荐做法、有著名企业的经验做法，也有同行业研发项目的教训，都是很具体的操作方法。
到这个时候，学员们已经习惯于举手抢答来进行讨论，而且还很踊跃。之前林英提醒过我，说这些学员都是搞技术的，没有那么活跃，平常开会的时候都比较闷，让我注意调动一下上课的气氛。看到现在这种情景，她肯定放心了。
课堂中的学员发言非常重要，我们希望学员深入思考、联系实际，而踊跃抢答发言是非常有效的促进措施。我们为全体小组设了一个得分榜，采用篮球比赛的加分规则，一次发言本小组加两分，精彩发言加三分，在轻松体验、游戏环节和其他考验团队表现的时候有更高的分数。到培训结束时刻统计分数，分数最高者为冠军小组，冠军组的每位成员会得到我们送出的一份奖品，奖品到最后时刻才会揭晓。在这个机制之下，组长会团结组员，督促大家积极思考、踊跃发言，而每位成员也会更兴奋。
3.3 轻松游戏中的深刻领悟
每天的上午和下午都会有轻松体验和游戏时刻，轻松体验基本上是10分钟以内，游戏时刻是30分钟到一小时左右。这些体验和游戏不是仅用于活跃气氛用的，更重要的是，这是一个用全新视角来审视项目管理方法、建立项目管理思维的过程。在以前课后的反馈中，不计其数的学员都说那个“猫头鹰”游戏触动了他们，让他们知道了思维中的盲区和自身的缺陷。
他们所说的那个“猫头鹰”游戏这一次也安排了，这是指我们课程中的一个角色扮演的模拟项目演练，每个小组派人扮演项目经理、领导、项目成员等角色，集体合作，争取最高效地达成项目目标。如果仅仅跟着感觉走，而没有使用正确的项目管理方法则是注定会失败的。游戏结束以后针对成功和失败的小组我们都做了讨论分析，是什么导致了刚才的失败或者低效？能否改进？大家在笑声中对本主刚才的管理方法和执行情况一一做了总结分析，场面很热烈，这是整个游戏中价值最大的部分。即使到了之后的休息时段，项目经理们吃喝着茶点还有争论刚才的正误与得失，或者调笑本组刚才的荒谬情节。