项目管理资源网

您的位置:项目管理资源网 >> 软技能

不懂讲故事,还怎么带团队!

2019/11/12 9:46:38 |  4776次阅读 |  来源:网友转载   【已有0条评论】发表评论

“想不起来”的状况。

而这些具体场景式的案例却能直接浮现在脑海中,产生联想和类比,从而减少犯错的机会。

4. 成长的故事——看到发展的希望

相对于前面三种故事,恐怕企业员工们更喜欢听的是这种故事。

每个人都渴求成长,也希望看到这个企业里有成功发展的案例,从而给自己信心,也许我也可以呢?


刚入职华为的新员工,会听到很多发展的故事,例如:工号靠前的员工,分到了多少股份?谁谁谁在非洲某个不知名的地方干了5年,现在成了地区部总裁。又有谁谁谁,搞定了一个欧美国家的市场……人都愿意找标杆,因为每个人的内心都有向上的动力,以及发现自己具有更大社会价值的动机。

相反,我接触的一家百亿级的企业,虽然公司品牌很响,市场表现也很好,但新入职的大学生流失率居然高达60%,很多人以为是薪酬原因,也有人认为没有发展机会,还有人认为是上下级关系不好,等等。

其实都不是,新人们是因为能接受薪酬才来的(二本的学生入职4500元,不算低了),那是因为没有发展机会吗?也不是,才工作一年能有多少机会呢?更不是上下级关系不好。

经过了深入分析和调研才发现,是看不到发展,入职不到一年就已经对在此的职业生涯感到绝望。

因为新人们发现,担任中层干部的,没有一个是近8年入职的人员,全部是十多年的老人,并且这些干部并没有给新人们有什么好印象。

所以,发展的故事很重要,看得到,听得到,才会让人富有希望。

都知道一个阿里的故事,20年前阿里有个前台叫做童文红,她在2000年进入阿里巴巴,在公司分股权的时候,连这个小小的前台也分得了0.2%的股权。

当时的马云还开玩笑的跟她说,将来阿里巴巴上市了,市值肯定超过1000亿,到那个时候你就是一个亿万富翁了。


现在的童文红怎么样了呢?童文红确实在阿里待了下来,现在是阿里巴巴的资深副总裁,是菜鸟网络的负责人。

这样的“传说”会极大地激励每一个员工,告诉他们坚持和努力的价值。

当然,员工喜欢的故事,以及企业应该传递的故事,类型远远不止以上四点,但都有一个共同点,那就是激发人心。



2

管理者,你怎样用“故事”来培养员工?

塑造故事、传递故事,就是管理者培养员工的重要手段之一,需要注意以下几点:

1. 管理者要懂得塑造基于事实的场景化故事

企业里传递的故事,一定要基于事实,切勿虚构或吹嘘。


当然这并不是待得久就可以实现的,重点在于她自己的不断学习升级和努力,但谁能想到当年一个小小的前台如今能够这样成功?

基本的故事元素有四点,即时间、地点、人物、事件,这就构建了一幅场景,相对教条般的条例而言,更容易记忆深刻,也容易借鉴。

故事中塑造的管理者形象、行为等,必须要与事实一致,因为员工永远在观察中,这对于管理者也是一种监督。

以上四个类型的故事,由管理者,甚至高层管理者来“初步编撰”是最为合适的,层层传递下去,就像“小秘密”一样,让员工觉得有意思、愿意听、愿意学。

2. 利用非正式场合来讲故事

我们发现,爱给员工讲故事的领导都不会太差,至少是一个愿意以平等姿态来进行沟通的领导。

但最佳的讲故事场合却是非正式场合,甚至非工作地点,非工作时间。

因为在这样的条件下,上下级之间更容易拉近距离,让“讲故事”成为一种坦诚的沟通。

管理者可以讲讲自己的故事,公司的故事,将自己想要传递的观念以这样柔和的方式、更容易让人倾听的方式,清楚地传递给下属,且记忆深刻。

3. 让员工创造和参与新故事

不能只是听管理者讲故事,听多了、仰望久了也就疲倦了,管理者还要善于让员工自己去创造新的故事,去参与新的故事。

管理者要愿意为员工“编写”故事,在日常工作中发现员工的“故事素材”,通过各种形式展现出来,例如:《我与公司共同奋斗的故事》活动、“岗位最佳操作”活动、问题改善活动、“我与公司这三年”(可以任选一个年限来让员工回忆事件)等方式。

让员工成为故事的主体,有以下三个方面的作用:

第一:让员工明白自己的工作意义,感受到自己的行为与公司之间的相关性;

第二:以故事的形式对员工的“参与”进行编撰和公开传递,是一种重要无比的激励手段;

第三:不断产生新人新故事,是企业不平庸的重要特点:保持进化。


我们所在的组织里,有哪些故事可以“挖掘”出来,让我们更富有动力?未来,我们将与伙伴一起,塑造什么样的故事?

    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在项目管理资源网新闻评论发表的作品,项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款