五项原则”的基础上达成共识,这就是原则的作用。
人们买到新房子后往往需要根据自己的需求进行装修。有的人喜欢铺地板,有的人喜欢铺地毯;有的人喜欢刷墙壁,有的人喜欢贴壁纸;有的人喜欢西式风格,有的人喜欢日式风格……其实,不管怎么装修都没关系,只要不破坏房屋的承重结构就可以。
项目管理者需要向善于解牛的庖丁学习,不要拘泥于项目的表面特征,而要抓住项目的本质,不同项目的管理本质往往是一样的。如果项目管理者不能抓住项目管理的根本原则,对某些能人的依赖就会增加,项目管理的成功度就会因人而异,项目管理将变得不可信赖。
以相对稳定的原则应对不断变换的项目任务、整合来自不同专业背景和工作习惯的项目相关方,将是管理项目的有效途径。之所以会产生“一抓就死、一放就乱”的情况往往是因为两点:第一,没有牢牢抓住原则,“原则上不可以”变成了“原则上也不是不可以”;第二,不是原则性的问题被过多地抓了,导致“水至清则无鱼,人至察则无徒”。
管理企业、管理项目,乃至管理国家都需要有经有权,“经”就是稳定的原则,“权”就是灵活的变通。在严格的原则框架内的有限自由度是成功管理项目的基础。
丁荣贵,山东大学项目管理研究所所长,《项目管理评论》首席管理专家。
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