中国项目管理资源网

您的位置:中国项目管理资源网 >> 首页

我们对「复盘」的理解,只对了一半

2018/10/8 10:50:52 |  104次阅读 |  来源:华章管理   【已有0条评论】发表评论

而提高个人的有效行动能力。

这是“知行合一”的,不仅要获得一些经验或教训,更要落实到行动中,提高人们未来行动的能力与绩效表现。

正如人们常说的“实践是检验真理的唯一标准”,只有落实到行动上,让自己的行动更为有效,才是学习的出发点和落脚点,是学习的根本目的。

事实上,《荀子·儒效篇》中讲到:“学至于行而止矣”,也就是说:

只有真正知晓,才能指导自己的行动;只有能够践行,才算是完整或真正的学习。

这方面,复盘也要注重行动的改进,不能仅仅明白了“这样做不对”就完了,也不能只是做了一些所谓的“推演”、假设就完事大吉了,必须跟进、落实,看看后续的行动是否更加有效。

这才是检验复盘质量的关键要素。

03      复盘,而非总结

许多人都有做工作总结的习惯。那么,这是不是复盘呢?

我的看法是:从某种意义上讲,复盘与工作总结有着本质上的区别。

具体来说,复盘与总结的区别有以下3个方面。

1. 以学习为导向

复盘的目的是让个人和团队能够从刚刚过去的经历中进行学习,因此必须有适宜学习的氛围和机制。

复盘不追究哪个人的功过得失、不批评、不表扬,只是忠实地还原事实、分析差异、反思自我,学到经验或教训,找到未来可以改进的地方。

而一般工作总结的目的是对前一阶段的工作进行小结(画个“句号”),往往会以陈述自己的成绩为主,经常与绩效考核或能力评定等挂钩,因而不提或少提缺陷与不足,也不必然包含深入的反思与剖析。

2. 结构化的流程与逻辑

我们都知道,总结是对一定时期的工作或某个事件的梳理、汇报,每个人依自己的习惯和悟性,对已经发生的事件、行为及结果进行回顾、描述。

总结通常并没有固定的模板和结构,并不必然包括对目标与事实差异原因的分析,以及经验提炼等要素。

但复盘是以学习为导向的,为了让学习发生,必须遵从特定的步骤与逻辑:

不仅回顾目标与事实,也要对差异的原因进行分析、得出经验与教训,并转化应用,才能算是一次完整的复盘。

3. 复盘更适合以团队形式进行

虽然个人也可以进行复盘,但在更多情况下,由于现代组织中许多活动都是多人、多部门协同完成的,因此复盘通常是以团队形式进行的。

事实上,复盘是一种非常重要的团队学习与组织学习机制。

通过集体深度汇谈,团队成员不仅可以相互了解彼此的工作以及相互关系,而且可以超出个人的局限性,让人们看到整体,并激发出新的观点。

而工作总结往往只是个人的观点,不可避免地是片面、局部和主观的描述。


04      复盘的优势与局限

在围棋中,棋手们为了提高自己的棋力,既可以采用“复盘”的方法,也用“打谱”的方法,即研究、观摩前人或高手的经典棋局对策来学习。

复盘与打谱这两种学习方法各有优势,也各有局限

相对于复盘,打谱的优势有二:

一是站在前人总结、提炼出的经验基础上,可以快速入门,不走弯路,不用“自己发明车轮”;

二是避免个体实践的偶然性局限,有助于打开视野。

但是,打谱的劣势或局限性在于“纸上得来终觉浅”。

也就是说,前人提炼的知识有一定抽象、概括性,个人的理解可能参差不齐,不像个人实践那样具体、生动、深刻。

因而在“学以致用”环节中,往往存在“知易行难”的鸿沟,学习转化率不高。

相反,复盘的优势是它基于每个人具体、生动的实践(“躬行”),如果能够深入地反思,可以实现“绝知此事”。

也就是说,通过个体的身体力行,我们可以获得大量第一手信息,深入分析、举一反三,可以把握事物的一般规律,从而更好地将其应用于未来类似的场景或工作任务与挑战中。

当然,要做到这一点,前提是把复盘做到位,而不是走形式。

与此同时,复盘这种学习方法也有局限性:

一是它基于个人实践,每个人的反思、分析、提炼的深度都有差异,你以为发现了事物的规律,实际上可能并非如此;

二是个人实践终归是有限的,就像职业围棋棋手终其一生,高质量的对弈也只有数千盘;

如果只是依赖复盘,即使个人悟性很高,也可能存在一定的偶然性。

因此,我们每个人不要迷信任何一种方法,需要综合使用,以扬长避短、各取所长,更快、更好地提高自己的能力。


    项目经理胜任力免费测评PMQ上线啦!快来测测你排多少名吧~

    http://www.leadge.com/pmqhd/index.html

“项目管理生根计划”
企业项目经理能力培养和落地发展方案下载>>

分享道


网站文章版权归原作者所有,如有认为侵权请联系我们,将于1个工作日内作出处理!
网友评论【 发表评论 0条 】
网友评论(共0 条评论)..
验证码: 点击刷新

请您注意护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规或间接导致的民事或刑事法律责任
·您在中国项目管理资源网新闻评论发表的作品,中国项目管理资源网有权在网站内保留、转载、引用或者删除
·参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款