，延迟的话是什么原因，该怎么解决，项目的成本是否在可控范围内，项目的质量是否符合标准，项目有哪些风险等等。
总之，我们要考虑项目的方方面面才能确保项目的成功，这里就需要我们经常能够以小看大，从小处能看到项目未来的一个发展趋势。这个也不是一天就能练成的，需要长期的一个项目经验的总结，本人在这一点上还需要多多努力。
第三，搞绩效。
很多人也许会奇怪项目管理人员为什么需要搞绩效呢？因为说到绩效大家脑海中也许就和自己的工资联系在了一起。我也知道很多的公司项目管理人员都是不需要管绩效这一块的，包括我们单位也是不需要的。
考核绩效很多时候是项目管理人员管理项目组成员的一把利剑。尤其在IT行业这种 技术性很强的行业，如果项目管理人员不懂技术，如何能让项目组成员能愿意按照计划好好的执行呢？只能通过绩效，只有掌握了项目组成员的绩效考核权利，才能 让成员好好的配合。也许有人会说可以通过个人魅力，但是真正能够通过个人魅力领导一个项目组成员的人有几个，大部分的人工作关注的不过是钱途和前途。钱途 就是每个月我可以拿到多少工资，这个就是靠绩效来解决。但是工资你出的高，一定会有更多的公司可以出的更高，那么我们如果来留住员工呢，那就要靠前途。在 做绩效考核的过程中并不是把每个成员每个月的绩效考核清楚就完事了的，是需要把每个月的绩效考核最后做年终汇总然后和员工的升职加薪联系在一起的。这个就 需要建立完善的职级制度。让每个员工知道我需要做哪些事情才可以达到我下一个职级。举个简单的例子，年终的时候汇总某一个程序员单独完成了几个小型的功能 模块，几个中型的功能模块，几个大型的功能模块。然后从他所在的级别需要完成几个相应的功能模块才可以升一个职级。这样能力强的肯努力的员工一年下来自然 做的事情就多，那么升职加薪自然也就多，这样就让大家都有动力去做事情，也会让大家觉得很有前途。但是这个在很多公司都不完善，大部分的员工并不知道我需 要做哪些事情才可以上升一个职级。那么自然员工流失率就高，而且流失的也会是相对比较优秀的员工，公司也就为他人做了嫁衣。
第四，项目管理软技能----沟通
以上三点是作为一个项目管理人员需要做的事情，也是俗称的硬技能，但是还有一个无法忽略的软技能，那就是沟通。因为项目管理过程中85%的事情都在沟通。沟通每个人有每个人的做法，但是根据我的经验最好的沟通技巧就是真诚，真诚可以让很多的事情简单化。真诚可以让很多的沟通技巧失灵，让自己事半功倍。
因工作关系经常需要和客户沟通，慢慢的就了解了一些。很多客户投诉抱怨，也许就 只是一个情绪的释放。所以不管客户抱怨什么都真诚的先道一个歉，如果是我们做错了事情，那么就为事情道歉，如果我们没有做错，那就为心情道歉。然后再慢慢 的了解事情，想解决的办法。我们都不是神，都会有犯错的时候，最没有必要的事情就是和客户争论到底是谁的错的问题。因为客户永远是对的，如果客户错了参照 客户永远是对的。当说明完事情的时候其实客户心里已经很清楚到底是谁的问题，又何必一定要让客户下不来台呢。
这是我在工作中的一些小感悟，也是对自己三年来工作的一个总结。项目管理简单来说就是通过合理的方式利用可用的资源，按照计划完成项目的目标。但是它需要我们硬技能和软技能的结合，硬技能、软技能两手都要抓两手都要硬，才能成长为一名合格的项目管理人员。