2011年9月16日，17日，PMI（中国）将在北京举办第二届PMI（中国）项目管理大会，本次大会分主论坛和A,B,C,D,E五个分论坛，预计将有1500来自国内各行各业的项目管理人士参加。
这次大会，项目经理的软技能将成为本次PMI大会讨论的一个重要议题。对于项目经理来说，在项目中需要用到软技能的工作，如：向领导争取资源，鼓舞团队士气，召开项目会议，说服客户等等似乎更难以把握。
所以本次大会特邀请砺志咨询首席项目管理顾问梁光华先生就项目管理中的软技能议题进行演讲和内容分享，以下是梁光华老师演讲部分的内容大纲。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
主题：用软技能化解项目难题
在项目上，我们经常碰到如下一些项目场景：
场景一
接到新项目之后，你准备和客户进行深入沟通以明确需求，但客户项目经理说他太忙，没时间一起讨论，只是提供一个新手作为沟通接口。如果需求无法明确，必将会影响整个项目的展开，你该如何处理这个难题？
情景二
在你对项目成员工作进行阶段性检查时发现小王上一阶段的工作并没有完成，而且有很多错误，这是他没有和其他同事沟通的结果。你决定改变小王的想法，你准备怎么和他沟通呢？
情景三
在对照项目进度表，你发现项目整体进度有了一定的延迟，为了赢回时间，你决定安排大家加班，但张军表示不愿加班。如果张军不加班，势必会影响其他团队成员，你该如何处理呢？
……
碰到这类问题，项目经理学过的一些项目管理方法、公式和工具等硬技能似乎很难派上用场。这类问题似乎无章可循，而是更多地依赖于项目经理自身的沟通能力，谈判能力，应变能力等等软技能才能有效解决。
在实际项目中，据美国项目管理学会统计，需要项目经理运用软技能解决的项目问题占用了项目经理80%以上的时间。
软技能是如此的重要，我们实在没有理由忽视它。但是硬技能可以通过常规的培训及练习进行提高，但是软技能要如何才能提高呢？
美国项目管理学会在近年来的研究中也发现，项目经理软技能和硬技能发展的不平衡，已经成为了企业有效提升项目管理能力的一个阻碍。
2011年9月，PMI在北京召开第二届中国项目管理大会，特邀请砺志咨询首席顾问梁光华作为本届大会的嘉宾，就项目经理如何提升软技能就行专门的演讲，敬请关注。
主题：《用软技能化解项目难题》
时间：2011年9月17日 13:30 - 14:30
地点：北京国家会议中心 PMI大会E4分会场
议程：
—何为软技能
—项目管理中的软技能
项目管理中，需要用到哪些软技能？
软技能在企业实际项目中的典型应用场景
项目经理的软技能应用现状
—软技能是天生的吗？项目经理怎样才能提高软技能？
—项目管理软技能现场实景演练
软技能情景故事宣读
现场演练（1对1角色扮演）
点评和交流
优秀情景应对范例展示
总结，评价和改进建议
—软技能提升总结
演讲人
梁光华
—梁光华先生现任砺志咨询首席顾问，自2002年至现在，为超过400家的国际知名企业和国内大型企业提供了项目管理培训和咨询服务。
—梁光华在PMI知识架构的基础上，开发了1对1项目管理软技能情景演练课程体系，企业项目经理分级与认证体系，及组织级项目管理能力测评与提升解决方案等培训和咨询服务，并在企业取得了良好的应用成效。
—梁光华还担任2011年
深圳大学生运动会特约项目管理顾问，是美国项目管理学会OPM3研究小组志愿者，认证PMP。
—1999—2002前，梁光华任HP公司南方区高级咨询经理，HP公司项目管理中心核心成员，在ＨＰ期间，曾担任多个IT项目的高级项目经理。
—1994—1999年，梁光华任联想集团系统集成公司研发中心总经理，软件产品部经理，曾主导联想集成金融IT产品线的研发，早在90年代就率先引进国外先进项目管理体系，全面推行和规范化联想集成的项目研发和实施体系。