自从2008年参加完PMP的培训和考试之后,脑子里面对项目管理有了更理论化、系统化的知识了。在项目管理中遇到一些问题也有了更加明确的处理方向了。
其实从工作之后,没有专门的做过项目管理这个职位的工作。可是,项目管理在工作中无处不在,大到一次新产品的开发,小到一次测试的实现。工作中这些大大小小的项目也经常会遇到这样那样的问题,之前都是遇到具体的问题就一个一个解决,也没有总结过,或者系统化的更高一层的理解他们。当时从朋友那里了解到PMP管理的时候,像是一个很好的契机,没怎么考虑就报了名,不想是以后要从事项目管理的工作,或者是其他更多的考虑,只是觉得它能帮助我整理工作中的那些问题,能帮我更好的高效率的工作。
慢慢地,随着工作经验的积累,越来越觉得,除了实践经验的积累,理论知识的学习更是对实践经验的一个总结和提升。而理论的指导很多时候是更坚定了前进的方向。通过PMP的学习,了解到项目管理只是体系实际上包括了很多的内容,而自己平时工作中接触到的只是项目管理中的一部分。整个项目管理的知识里面还有很多没有被充分应用的先进的经验。而这些经验,如果在以后的工作中遇到了,也是对项目管理只是体系的一个论证和完善呢。
接下来想就最近自己参与管理的一个项目的经历,来跟大家聊聊自己对项目管理的体会:
去年的年底,我们从销售部门知道了有一个潜在的客户要在今年的四五月份进行公开招标。而这个客户底下的子公司实际已经跟我们有了很多年的业务往来,彼此的信誉交往印象都还不错。即便是这样,也来不得半点马虎。
作为这个项目的负责人,开始从客户那里了解到需求之后,就开始结合自己公司的产品,分析客户的需求。对于一些不满足需求的产品功能,还需要新的开发,一涉及到新的开发,事情就复杂起来。找产品部门提出客户的需求,然后开发部门讨论开发计划;执行计划,中间的变化控制等等,有了理论知识的基础,无形中这些事情变得有条有理。也让我更有信心的能够有步骤的控制项目的进度了。在开始制定下来大致的开发计划之后,就是执行了,但是问题最多的也是在执行阶段,如何跟现有的产品兼容,如何让这次开发的扩展性更好,开始定下来的产品的范围到了项目实施的时候又发生了变化,这个时候就得去更客户那边沟通,如何站在客户的角度帮助他们解决问题,同时也要考虑到公司对新产品需求的各种限制和考虑,也有些时候觉得虽然是理解了项目管理的流程、方法啊,可这个时候,觉得真是很无助。更多的其实是需要自己的坚持和不断创新的思考。慢慢地,到了今年三月份,很多东西也渐渐的明朗起来,可是,客户那边突然又有了一些对产品需求的变化,后来考虑到,由于整个项目的环境在当时还是不可控的,也就是说,客户的需求很可能虽然很多因素而发生变化,而我们要做的就是以不变应对万变。先把基本需求的方案和产品做好再考虑其他的。就这样,我们等到了五月份的项目招标。
作为项目的负责人,我需要用十分钟的时间来向客户传递我们提供方案的优势。而到了现场又被压缩到六分钟,客户这六分钟或者说评委这六分钟想要了解什么?那么多的应标厂家怎么讲印象最深刻,在准备电脑连接时在脑子里面大致的又过了一遍,用一个小故事引开了我这六分钟的演讲。由于准备的很充分,讲完六分钟居然有个评委不自觉地给我鼓起了掌。
整个项目到现在算是结束了,虽然结果还没有出来。当我在写项目总结的时候,做项目时的一幕幕情景清晰的在脑子里面像是过电影一样闪现,有受委屈的眼泪,有焦急等待结果的心情,有觉得黔驴技穷的沮丧,但印象最深的是取得一点点成就的喜悦感。整个项目结束后,心里面空落落的,但我知道,这种空落落的感觉只是突然闲下来的不适
应感,而真正留下来的是对项目管理这种的经验和理论相结合的融合的厚重感。而这种厚重感是我今后从事大项目成功的必要的因素。
谋事在人成事在天,项目是否最后成功,对于现在的我来说已经不能做什么了,只有等待,除了我们的努力,还有项目环境的因素,而项目环境的因素,我觉得自己已经做到了最大程度的影响。所以,结果对我来说已经不那么重要。而不管成功与否,我在这个项目中感受到的,经历过的才是最珍贵的!
与很多做项目的成功人士来讲,我这次经历真的不算什么,甚至对于项目成本这部分都没怎么涉及到。但是,相信一个个看似不算什么的项目经历才铸成了很尖端的金字塔上面的那个真正意义的大而厚重的项目!
希望能与大家一起分享我的经历!