也许没人知道国际商业机器公司，但一定知道IBM。也许没人知道IBM生产打孔卡制表机起家，但一定知道Thinkpad。与他同一时期的大公司纷纷落寞，唯有IBM基业长青进入第一百个年头。IBM一次次壮士断腕成功转型，塑造一个世纪的神话秘诀何在？让我们来聆听IBM董事长兼首席执行官彭明盛于在IBM百年系列活动上的开幕演讲。
谢谢Daniels主席。今天很高兴能够回到约翰霍普金斯大学，我也很荣幸能够在此发言。
1962年，小汤姆沃森，也就是IBM公司的董事长和其创始人的儿子在另一所伟大大学的讲堂里，向未来的领导人们发表了演讲。 那时IBM公司刚刚过完它的50岁生日。汤姆被邀请发表演讲，主题是过去的半世纪让他的公司学到了什么，以及其他领导人可以从中汲取哪些经验。他用一个惊人的统计数据作为开头。在1900年美国排名前25家的工业公司中，只有两家依然出现在1961年的名单上——其中之一的出现是因为它兼并了原来名单中的其他六家公司，另有两家公司倒闭，剩下的15家公司则被远远抛出了这份名单。
正如他所说的：“这样的数字时刻提醒我们，公司不是永久存在的，而成功——这也许是一种最好听的说法——仅仅是一项成就，而且它随时可能失去。” 现在，50年后，我们在这里，IBM正在庆祝它的百年历史。 那么，这100多年的历史告诉我们了些什么呢？我们学到的其中一点是，汤姆说的没错，成功是短暂的。在沃森演讲时全球财富500强企业的前25家企业，在2010年只有四家依然存在。IBM的历史向我们自己揭示了企业或机构能够持续成功的来源和影响因素。这就是今天我想和大家探讨的。
一、我们的历史和变化
熟悉我们历史的人们，惊讶的往往不仅仅是我们公司的历史之长，而是我们随着时间不断改变的事实。
最初，我们除了生产打孔卡制表机之外，还生产钟表、秤和奶酪切片机。在此之后，发展速度加快了：打字机、真空管计算机、磁带、第一个磁盘驱动器、内存芯片、FORTRAN语言、分形、自动取款机、大型机、迷你电脑、个人电脑、超级计算机、服务、软件、分析。 另外我们已经从在一个国家经营业务，到现在公司业务超过170个国家。但，我们认为IBM现在才刚刚走上成为真正的全球性企业的道路。
“你在过去的100年中就没有做过同样的事情！” 这是用另外一种方式看待我们的历史。
另一种观点是，我们在过去的一个世纪中一直在做完全相同的事情。而这，就是我想讲的，从我们历史中得出的第一课。
我再次引述汤姆沃森在1962年讲的话：“我坚信，任何企业，为了生存并取得成功，必须有一套健全的信念，并将其作为它所有政策和行动的前提。”接下来，我认为企业成功的最重要因素是忠实遵守这些信念。最后，我相信，如果一个企业想要成功应对不断变化的世界和随之而来的挑战，它就必须时刻准备着，在它的整个生命中改变自己的一切，.除了这些信念之外。
让我再重复一遍这最后一句话：“时刻准备着，改变自己的一切，.除了这些信念之外” 。汤姆沃森说的并不是什么道德戒律。在他看来，一个公司的信念关乎自己的特性，它为何独特，是什么成就了它的决定和行为。如果你能深刻认识及坚持这个核心，就能确保企业的独特和不同，持续十年之后还有下一个十年。
从IBM的情况看来，不断前进的需要是我们商业模式的一部分。 IBM公司的价值主张就是为我们的客户创造和提供创新的解决方案，他们无法从其他地方获得的解决方案。而且，由于真正的创新是在不断前进的，这使我们无法止步不前。它不断提醒我们不能以我们已经创造的东西定义自己，不论在今天看来它有多么成