01
做项目的人都知道，面对客户、老板、的要求和修改是一件很头痛的事情，有时候来来回回修改几十稿。
所以我们总是在质疑我们的客户、老板，为什么老是要改，为什么不一次性把要求说清楚？
没有项目思维的人，总是觉得客户在刁难。其实，事实并不是这样。我们通过一个例子来阐释这个问题。
1903年之前，利·福特（HenryFord）在创建福特汽车品牌之前，并不知道要什么样的产品？只知道想出一款产品。
于是就找人去市场调研，去挖掘人民群众到底需要什么？最后得到的结果是，想要一匹跑得更快的马，这就是所谓的客户需求。
现在问题来了，这时候如果你是福特公司，你要做决策，请问你能不能给社会公众提供马？我们不是经常说要听从客户的声音吗？那么，现在客户说想要一匹跑得快的马，我们能不能提供呢？
答案只有俩：A能，B不能。觉得能的，现在就告诉你一个事实：你不太适合这个工作。为什么？咱们来分析一下。
首先，我们从这个结果来分析，他们真正想要的东西是什么？
有的人说是交通工具，有的人说是“更快”！而且双方僵持不下。其实，这是因为我们没有分清目的和手段。他们的目的是快，是一个更快的交通工具。你不要把人家的手段放在心上。
同理，人的一生，最怕的是目的和手段看不清，比如讲人活着的目的是干嘛，每个人答案都不一样。
有人问过我的人生目的，如果要我回答的话，我的目的只有一个——就是好好生活。这样看来，工作是手段对不对？凡是离目的越来越近的手段就要多采用，离目的越来越远的手段就要少采用，同不同意？
那请问工作是手段，好好生活是目的，加班是好好生活，还是不好好生活？如果你前30年都是通过加班来换钱，后面30年都是用钱，那你这一生不是在折腾吗？
所以目的和手段要十分清楚。比如996，你喜欢就这样做，你不喜欢，这是你生活的部分，你不要受别人影响。我也经常在外加班，但我沉浸在其中挺有乐趣。如果我对工作不感兴趣了，早就不干了。
02
回到福特汽车这件事上，客户想得到一个更快的交通工具，想达到的目的是快，那么更快的交通工具正是他想要的东西！
请问这更快的交通工具长什么样？
人类都有一个错误：人类总是用之前自己已经见过的东西，来描述一个未来还没见到的东西。
在做项目的时候，如果全部按照客户说的做，就死定了。如果你要做运营的工作，就可以，你得到的和你看到的是一样的。但你要是做项目的工作就不是这么回事了，你得到的东西跟你看到的东西是不一样的。
这样就很容易理解，为什么你把结果呈现出来给客户，客户要让你改。因为在没看到结果之前，他也提不出具体要求，你只要交给他东西了，就能刺激他的思考，跟自己想的是否一样。因此不断提出修改意见，即使来回修改几十次直至Deadline。
因此，项目这个工作本身的性质决定了，它不是那么好做。
但创业的人，又不能不做项目。所以，只要你干这事，你这一生想幸福快乐很难。没办法，因为你时常被否定，天天处在一种心理折磨中，这跟钱没有任何关系。因为项目本身有说不清的成分，靠不住的因素，项目本身是复杂的，难以留存的，并且是不断变化的。
很多工程师不懂这个道理，总是追着客户，要求客户说清楚之后再行动！有时候，甚至是让客户签字，你不是想要“马”吗？那你签个字，签完字我才开始干。
到最后发现签完字以后并没有改变“反复修改”的这个状况，依旧需要不断改稿不断碰撞，反而为后续吵架留了基础。
有的工程师特别实诚，还会问原来的码时速多少公里？50的话，我给你找个80的；原来那匹