大量的项目交付过程中,经常会出现项目交付的进度于计划有较大的偏差,导致这种偏差的原因往往是多种多样的,排除掉各个项目不同的因素之后,一般常见的引起进度失控的原因是下面这五种错误。
错误1:里程碑设置不充分
缺少里程碑,让进度难以控制。很多项目经理的进度设置依赖宽泛的时间范围,比如将节点设置为在项目的结束时刻;快临近截止交货日期;在一个新阶段的开始。
里程碑的主要作用是用来作为进度控制和监测的工具,它可以轻松的跟踪项目计划中的关键点,快速可视地查看日程安排是不是在计划中,如果里程碑设置的不够,那么项目的进展报告就很难形成。
改进建议:确保项目里程碑在整个项目交付过程中中均匀分布,以便定期检查进展情况。
错误2:不考虑资源的可用性
有的时候,项目进度计划看起来很漂亮,也有明确的里程碑,项目经理在做计划时没有犯其它常见的错误,但是,真正在落实到项目实施的过程中的时候,出现了资源不可用。
在规划项目进度计划的时候,要考虑项目成员是否真正的投入到这个项目中来,有的突然去休假,有的被安排了一段时间的培训,还有的可能存在家庭原因导致无法正常上班等等。
改进建议:对于项目经理来说可以采取相应的人员调度系统来安排资源,同时需要将进度计划及时公开并传达到每个项目成员,提前做好资源风险管理。
错误3:不使用基线项目管理者联盟
没有基线就没有比较,每更新一次进度计划表,就要与之前的版本进行对比,看之间存在差异。将其记录并充分分析,下次再出现类似的情况就会考虑更全面。
基线的真正意义在于帮助项目经理吸取经验教训,达到进行整体监测和控制的目的。
改进建议:重大计划更改,项目经理都应随之更新基准。建立变更控制管理流程,一旦出现变更,对原来的基线进行备注说明,包括产生变更的背景、影响范围和相关记录。
错误4:没有定期更新状态
很多项目经理认为计划的实用性不强,因为计划赶不上变化,但实际上,这是因为,他们认为计划是“死的”,不可变更的。当项目进行中,做到哪一阶段,项目整体完成情况,都是需要及时在计划中进行体现的。只有这样,才能根据目前状况及时完善下一步的工作计划。
如果项目经理不对项目进度计划进行定期更新,那么一旦出现问题就无法对新事物做出反应。
改进建议:项目进度计划不能只更新任务是否完成,需要添加更多的细节,需要定期对细节进行了解和沟通。对计划始终保持最新的状态来增加准确性,这样的话会对其他的模块产生同样的好处。
错误5:进度计划中的任务缺少关联
当项目经理对业务不熟悉或者跨行业,导致对于项目中的具体流程不清楚,就会造成其制定的计划存在一些逻辑上的偏差。在实际工作中,也会造成工作流程或责任分配上的麻烦。
改进建议:深入业务和行业,听取团队成员和其他部门的意见和建议,充分沟通,制定行之有效的进度计划表。