中信银行信用卡中心信贷审批部项目管理实战课程圆满结束
2018年8月11日至12日,砺志咨询梁光华老师为中信银行信用卡中心信贷审批部实施了为期2天的《项目管理实战》课程。
客户背景
中信银行信用卡中心2003年在深圳成立。卡中心紧紧围绕“建立世界级信用卡中心”的战略目标,始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略,坚持“以客户为中心”,不断创新产品和服务,努力培育经营特色和管理优势,推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展,迈入了持续盈利的发展新阶段。
伴着卡中心“世界级卡中心”的梦想,信贷审批部历经几年的风雨路程,发展成为拥有10个职能科室,员工逾500人,月审批处理能力达50万张的卡中心组织核心。部门一直以“建立使人们获得幸福生活的信用平台”为共同理想,不断突破创新,打造学习型组织,逐步成长为卡中心的核心竞争力。
信贷审批部依据国家监管机构规定及国际组织惯例,遵循总行风险管理要求及卡中心经营管理要求,建立健全信用卡审批服务及交易安全服务管理体系,参与卡中心风险管理体系建设,负责信用卡产品审批策略制定,建立分中心信审管理机制,主导审批流程设计,组织实施信用卡审批业务,同时负责交易安全服务业务的策略制定、流程设计及组织实施。以达到控制风险,降低成本,提升客户的审批服务及交易安全服务体验,建立良好组织氛围,推动卡中心战略目标的实现。
课程目标
1.通过系统导入型的培训,特别是理论与实践结合的案例培训,使学员掌握项目管理知识体系的整体内容,统一管理理念,强化项目管理意识,提高工作的计划性和协调性,加强沟通及配合。
2.掌握项目管理计划、执行和控制的方法,学习使用项目管理的软件工具,提供可实用化的模板。
课程内容
-项目管理总框架
-项目启动
-项目核心计划
-项目执行保障
-项目控制
-项目收尾
-项目管理过程总结