团队认知升级:看看阿里、
腾讯、京东的团队如何高效运转的
今天跟大家谈一下组织内部基层团队认知升级的话题。
在组织内部有一部分员工,公司不出钱培训,他们为了自身成长,不得不自己出钱学习,这就是基层团队的现状。
我在万达、京东、乐视很多企业工作过,我发现组织内部的培训费用,往往被20%的少数人占用了,大量的员工并没有享受到这样的福利。
但是,这个世界已经从集权到赋能到分权。企业老板要好好考虑一下,公司能不能出一些钱帮助基层团队的一线员工成长?他们的能力正决定着组织的未来。
特种部队VS基层团队
商业伙伴都会研究军事组织的变化。现在来看,美军的作战模式就两种:一种是集团军,另一种是特种部队。特种部队的作战能力、工作范围越来越大;集团军往往充当演习作用,根本不投入具体的工作。
为什么特种部队有这么大的能量?其实背后有一个很重要的平台,在组织内部叫“作战参谋部”。突击部队往前走的时候,后边给他们大量的信息和相关资源。
在公司内部,现在看到很有意思的是,大量的信息都被高层拥有,基层作战单位出去的时候毫无资源,只能靠自己往前冲。这种模式无法打胜仗,特别是在失控多变的世界里,无法适应环境。
基层小团队很重要的一个价值是,怎样在现代复杂的战争和商战的环境下,能够承担特种部队的角色?
任正非有一个观点,他说未来的战争不是参谋部的战争、不是高管的战争,就是班长的战争!班长连中层都不算。从这个逻辑上来说,决定一家公司能不能很好地把梦想落实到产品、用户层面上,就是靠基层作战团队。
特种部队每个小组内部功能是多样化的,有狙击手、爆破小组、突击小组、通信兵、卫生员、指挥官。在其中不是所有事情都由指挥官安排,每个角色在不同场景下都可能承担领导的角色。
在集团军作战的过程中,往前走的时候,速度是缓慢的。每个人往前走的时候,压力重重,都不敢脱离大团队,很谨慎地往前走。但是你会发现,突击队进到一个陌生环境的时候,他们的移动速度非常迅速。
为什么一个小团队速度这么快?一个大组织反而非常缓慢?
最核心的逻辑就是,在大团队中,每个人对前面的事情看得很清楚,但你如果脱离大团队,两侧看不到。再脱离,后面也看不到。而在突击队里头,每个人只管自己的30度、40度的范围,旁边有其他队友看护,后面有其他队友看护,我做我最擅长的事情,往前冲就行了。
所以,基层团队的领导者要想创造价值,最值得借鉴的一点是,把你的团队功能多样化。
我原来有个同事,他说他现在组建滴滴的一个线上学习团队,招的都不是懂培训的人,反而是导演、编剧、摄影师进来。
其实在我们的团队中,如果兵种都跟你一样,院校跟你一起毕业的,性情禀性一样,你这个团队不叫特种部队,叫做单一功能的团队,这种团队在目前的组织中创造价值有限。基层团队的leader,很重要的就是搭建多功能的团队,彼此互相补位。
我们看看现有组织的基层团队怎么样,不用调研我就有三个假设。这得益于我在中科院心理所接受过的训练:在做调研之前,你要大胆假设,之后小心求证。
基层团队现状调研报告
第一个,公司的基层团队有没有培训预算?
如果没有培训预算,基层团队能力提升将是一个缓慢和小概率事件。
第二个,CEO总在参谋部待着还是经常深潜到一线团队?
杰克·韦尔奇当年几乎每年都在各个区域巡视