感谢砺志咨询举办这样一个征文活动,让我得以把前几年一些项目管理上的记忆重新整理呈现在这里。在职研究生主修 IT项目管理,后来又考了PMP的认证,之后的工作一直也在从事写出来只是项目管理相关的工作。下面这8篇日志记录了从08年以来自己成长的点点滴滴,里 面并无真知灼见,也并不是高谈阔论,只是随手记录下当时的感悟来和身边的同学朋友分享相互勉励。
P.S. 由于所在行业和公司的影响,行文中掺杂了不少英文单词,只是当时写作思路连贯顺畅,非故意而为,请见谅。
PM日志之一-迎接黎明的曙光
当上周三晚写完最后一封email点击发送时,瞥了一眼书桌上钟的时针-凌晨5点,可以放松一下准备迎接黎明的曙光。所以按照逻辑来讲,第一句话的时间状语应该修改为周四凌晨;但之所以故意写成周三的原因,是因为在那之前一次看时间还是周三晚上10点。Global的project,初始阶段需要大量的team内外的沟通和协调。而两方人马又不愿意直接对话,都想要确定的结果再做出自己的判断;于是乎两个同处一地的老大,让一个远隔十万八千里的PM在中间传话,折腾了一整晚。你会说,这简直难以理解。不过,这确是真实的情况-是的,当时就是这样。整个执行team不会为了你一个project服务,而team外的人也不愿同时接触过多的其他team的interface。当然,这只是一个极端情况-在project关键milestone时的非常之举;多数时间还是可以smoothly进行的。我今天想说的,就是关于PM的工作时间问题。
从去年底开始PM之旅以来,已经有大半年的时间。一直想把自己的经验教训心得收获以某种形式记录下来,但一来之前初窥门径未敢造次,二是实在不能静下心来思考些问题;这不接着这两日写论文的沉淀,再加上这周深度缺觉的感慨;打算开始这个PM日志系列,欢迎批评指正,大家一起讨论一起进步吧。
无论何种企业何种项目,开会自然是免不了的。会有大小,分长短,按主次;优先级安排上自是不同。不过通常会有如下的几种:项目管理人员例会-每周固定发生,自己的问题争取及早表达,之后基本处于略听状态,电话会议还可兼干其他的事情,遇到与自己相关的注意下即可,没听清的可以翻查之后发出的meetingminutes,错assign给你action一定要及早回绝;项目专项会-和你所负责的部分关系密切,多半是你hold,一定要做好准备,列好提纲记好minutes,不然各位老大多半贵人多忘事;部门例会-由于矩阵组织结构,每周需要向直属boss汇报工作,需要强调两件事,ProjectGreen flag大家都愿意听好消息吗,还有就是你需要escalate找他帮忙的,其余内容选择只要体现出你的工作量即可,但要简明扼要直奔主题;自己项目组成员会-需要及时听取项目的进展和大家的需求和问题,适当把职责下分授权。其他各种形式内容的会议就不一一列举了。不过一个原则,会是为了解决问题的,且能短则短。
把这些会议放到你的outlook calendar中,你会发现你的生活很充实,工作上的空余时间会被卡的很死。会议常常会打断你正在进行的工作,再加上开会的过程中问题并没有太多实质性的进展,之后还有很多具体的事情需要followup;所以这里需要引入“栈”的机制,“会议”来了“入栈”,“会议”结束“出栈”,以保证工作的继续进行。具体方法可以存封为完成邮件在草稿箱中,或者好脑子不如烂笔头的准备个厚实的notes。即便是多线程处理且效率很高的情况下,还是很有可能在正常的工作时间搞不定手头的事情。这种情况,