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企业项目管理中如何管人2012-04-01
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两类项目经理,你属哪类?2012-03-31
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【砺志咨询】如何进行培训点评及如何批评?2012-03-19
作者:梁光华(《PM项目管理世界》编委、砺志咨询首席顾问) 在上个月的软技能情景演练课程上,某学员上台向全体学员介绍其本小组的讨论成果。他的语言很轻松,神态也很放松,但肢体语言就不太得当了:双手插入夹克口袋里,不停地晃双肩,双腿不站稳,不停地换重心。因为我们讲授的软技能主要集中在...

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项目管理:客户是上帝吗?2012-01-09
由于常驻现场开发,与客户打交道的机会比较多,在项目组成员的眼里,客户是什么呢?是上帝吗?要树立以客户为中心的思想吗?我估计很多程序员都没有想过这个问题,只是想把工作完成就OK了。由于没有这种心态,也导致了有些项目组成员在和客户的沟通中,问题不断,因为用户的需求变化导致开发者和客户...

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不懂项目管理?会谈恋爱吗!2011-12-20
项目管理难?不难,会谈恋爱就会项目管理,不信你接着看:什么是项目管理 首先从专业的角度来看项目管理的解释: 项目管理指项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协...

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项目管理有感—需求调研2011-12-05
一个项目中需求调研的充分与否是项目日后成败的关键要素之一,这一点我想没有哪位项目经理不认同吧?不过咱说的需求调研可不只是拿张纸记记客户说什么就完了,调研顾名思义就是调查和研究客户的想法,我感觉应从以下几个步骤入手: 客户想要什么?要这干什么?为什么这么想?会不会有别的想法?这里也...

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施工项目管理如何搞好“四大控制”探讨2011-11-23
搞好工程项目管理是建筑施工企业追求经济效益最大化的重要途径。工程项目管理要搞好“四大控制”,实际上就是将全面质量管理的原理应用于四大控制过程中。控制的过程就是PDCA循环过程。 一、进度控制 编制工程进度计划。项目实施前,必须事先制定切实可行的科学的进度计划。制定计划时要有一定的...

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团队管理的灵魂2011-11-22
共同价值观是核心 “要办大事,就得有很多人;人多了,就要有组织;要维系这个组织,就要有信仰。”这是唐浩明的小说《曾国藩》中描述杨秀清内心的一段话,我们暂且不研究杨秀清是否真的这么想,这段话本身的确是很耐人寻味的。“如果你想让列车时速再快10公里,只需要加一加马力;若想使车速增加一...

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项目管理之项目沟通管理2011-11-22
项目沟通管理这一知识领域包括保证及时与恰当地生成、搜集、传播、存储、检索和最终处置项目信息所需的过程,它在人员和信息之间提供取得成功所必需的关键联系。 沟通的模型包括:编码信息媒介干扰解码一、沟通规划沟通规划的过程是确定利害关系者的信息与沟通需求,包括谁需要何种信息,何时需要以及...

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浅谈软件项目的沟通管理2011-11-18
1项目概况江西某高校为了响应国家信息化号召,决定开发一个校务通管理平台。校务通管理是对学校教务和教学活动进行综合管理的平台系统,是一个学校和地区教育信息化的基础信息平台,它要完成管理层、教师、学生、家长等日常工作、学习、管理、咨询等任务。建设的总目标是争取建立一个高校资源一体化和...

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企业的内部沟通管理及实施2011-11-18
整顿正式沟通,注重非正式沟通公司内部的沟通方式不外乎两种:正式沟通和非正式沟通。所谓正式沟通,就是通过固有的组织结构按照规定的信息传递渠道进行的信息交流和传达。这种沟通方式具有沟通效果好、易于保密、有较强的约束力等优点,缺点是方式刻板、沟通速度较慢、缺乏相应的反馈和互动交流。非正...

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软技能二等奖:透过现象看本质—了解客户的最终意图2011-06-23
09年9月我带队负责一个关于电子政务的软件项目,项目前期的规划、客户需求确认、系统开发等工作已基本完成,迎来了项目的第二个里程碑——试运行。

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软技能二等奖:跳出盒子做项目2011-06-23
项目经理,往往是有实责无实权的。项目经理也往往需要得到总经理最有力的支持才能推动工作

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软技能二等奖:令我头疼的项目2011-06-21
我从一名普通的员工到出色的工程师,再到项目经理,一步一步成为了部门的骨干,最近我还担任了一个银行软件项目的项目经理,但是这个项目有些不太顺利

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软技能二等奖:积极的心态–换位思考走出囧途困境2011-06-21
初为项目经理到现在,不知不觉已经有8年了!经历过的项目很多,事情很多,问题很多。总结一下,一路走来,最多的问题还是在沟通的问题,人的问题。印象和感触最深的,不是内部的沟通问题,也不是与客户的沟通问题。却是和客户的开发商沟通的问题。

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项目管理中的六大实用沟通技巧2011-05-19
在项目沟通管理过程中一定要善于运用非语言信号为语言的效果进行铺垫,真诚的微笑,热烈的握手,专注的神态,尊敬的寒暄,都能给对方带来好感,活跃沟通气氛,加重后面语言的份量。在工作过程中本人总结出了如下增进沟通效果的技巧:①赞美对方,这几乎是一个屡试不爽的特效沟通润滑剂。这个世界上的人...

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项目沟通,沟通与沟通计划2011-05-16
沟通概念不用多说,就是信息交流传递,结合实际工作应该牢记以下几点:1、沟通对项目来说至关重要;2、沟通是一个网络,项目经理就是交换机(或者HUB),交换机只有一个;3、沟通是有成本的,不能陷入沟通漩涡而不干实事(就像政府公文抄来送去)。我曾经收到一封转发引用次数超过10个人的邮件...

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团队沟通交流计划2011-05-10
不管你是否喜欢,沟通是任何一个项目之中最重要的成分。绝大多数项目的成功,不管是由一个专门的项目团队还是一个跨部门的团队来运作,都取决于至关重要的沟通技能和技巧。很有趣的是,所有我所采访过的it项目和开发经理都认同:沟通和人际之间的互动可以成就或是毁掉一个项目。 我们有时会忘记项目...

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浅谈项目经理的“沟通技巧”2011-05-05
在做项目的过程中,我们通常希望避免单纯因为沟通不畅而引发的问题。作为项目经理,如果团队成员没有像你所期望的那样,按时提交合格的成果,缺乏良好的沟通极有可能是造成这种结果的罪魁祸首。专业技能使你成为某个领域的专家,出色的沟通技能则是你迈向成功管理者的一个关键因素。大多数的领导力培训...

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如何达成重要的团队沟通计划2011-04-28
德国将军Carl von Clausewitz的名言说:“没有计划会在与敌人的第一次交锋中获胜”。虽说你的远程团队不是敌人,但理论是一样的:有计划并不意味着人们会使用这一计划。结果是你认为他们会使用,或者是你不必不断地调整和适应。 一天晚上我在与一群项目经理们谈论他们的远程团队,...

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